顾问式销售技巧 学习大纲： 　 第一讲：营销思维与实战应用 　　★从实战层面理解什么是营销及其意义 　　★如何取悦客户建立良好的第一印象 　　★如何分析客户了解客户需求 　　★销售中的过程准备 　　第二讲：客户购买心理及购买循环分析 　　★客户购买循环相匹配销售流程 　　★客户购买流程的分析 　　★寻找潜在客户的方法 　　第三讲：顾问式销售流程的理解应用 　　★大客户沟通技巧的应用 　　★销售过程中聆听的技巧与步骤 　　★如何捕捉客户购买信息及时成交 　　★ 如何处理客户反对意见 　　★ 如何链接客户进行转介绍 学习收获： 1、 掌握与客户购买循环相匹配的销售流程； 2、 明确5W研究分析法和竞争对手分析途径； 3、 顾问式销售流程的理解应巧； 4、 处理反对意见的技巧及模版演示。