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【课程前言】 本课程以著名管理学大师史蒂芬.柯维所著的《高效能人士的七个习惯》为主要蓝本,为学员们讲授成功人士所具备的品德,习惯和素养。该书在美国的影响力仅次于《圣经》,是美国公司员工、政府机关公
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【课程前言】 卓越团队必须具备六大要素:一、高度认同的企业文化;二、积极主动的工作心态;三、严格自律的自我管理;四、和谐共赢的团队关系;五、结果导向的高效执行;六、不断更新的核心能力。 《打造卓
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《服务式营销管理》 【课程前言】 结束仅仅是一种开始。营销也是如此,每一次销售产品、每一次营销活动的结束,仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是一种互动营销,在当今移动互联网时代、
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《服务意识与服务执行提升》 【课程前言】 当今社会已经从大众化社会进入到小众化社会,消费者的需求越来越个性化,多样化,小众化,甚至把追求标新立异、特立独行作为一种时尚。 在这样的背景下,企业竞争力的
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内容提要 销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作;在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话,那么这个职业一定是:销售! 销售不仅是一门科
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【课程前言】 销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作;在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话,那么这个职业一定是:销售! 销售不仅可以
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【课程前言】 职业化是职场人士的综合性修炼科目,其内涵指的是一种工作状态的标准化、规范化和制度化,即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责,专业地完成到最佳,准确扮演好自己的工作角色;其外延包含职
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【课程前言】 一个企业基本都有战略、愿景与目标,但有些企业却无法实现既定的战略、愿景和目标。这到底是哪里出了问题呢? 企业能否在持续发展中获得成功,不仅取决于正确的战略、战术,也在很大程度上取决于执
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【课程前言】 新生代是经历经济大变革、大发展的一代;社会的急剧发展给这一代人造成了强大的心理冲击。他们的观念已不同于他们的父母辈,他们既有传承,但更多的是突变。 6070一代人不理解他们,有时候甚至
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【课程前言】 新生代员工是富有才华和创造力的一代,他们学识丰富、思维活跃、品性独立、崇尚自由、追求多元,对新事物、新技术、新趋势具有天生的敏锐力;然而由于先天的成长环境、教育背景、社会环境的不同,
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