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王自泉:拒绝的艺术
2016-01-20 37701
自圆泉说:我们时常要拒绝别人,却因为行为或表达不当,导致别人心理受到伤害;从语言技巧上说,拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。拒绝,就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定,那么就应该考虑不要把话说绝,应该给别人以台阶下。因为有一天你自己也会是被拒绝的对象,你肯定希望有好的心情去走下台阶吧![OK]
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