职场压力的现状堪忧
      据《广东省青少年发展报告》调查的结果显示，50.3%的青年公务员经常感到压力，31.2%感觉太累，1.6%有时甚至会想到自杀；一些作息不规律、劳动强度大的职业如IT精英、媒体工作者等群体频频发生突发性死亡；2010—2012年间，巨大的工作压力使得近二十名20岁出头的富士康员工心理防线渐渐崩溃……现今社会激烈竞争背后的生存状况深感担忧。

    职场压力过大会给个人带来很多负面的情绪，比如焦虑、紧张的情绪就会非常突出，症状持久则会出现烦躁、抑郁不安等心理障碍，影响身体健康，严重的还会造成猝死。在各种职业压力源中，人际关系沟通上的障碍是造成职场心理压力的重要原因之一。

    为此一口一心教育公众表达资深专家曹茜老师联手首都医科大学韩海英博士为您解读减压与公众表达的紧密关系。

公众表达恐惧造成的情绪压力

    职场中的人际沟通方式中，公众表达是不可或缺的一种有效而能够体现个人优秀素质的交流形式。从政府官员到企业高管，从职场新人到高薪白领，从求职学生到备考公务员，生活中随时随处都要公众表达——工作总结、工作汇报、方案讲解、产品介绍需要公众表达；订货大会、宣讲动员会的成功离不开公众表达；述职应聘、考试面试必须要公众表达。

    全球著名投资商沃伦•巴菲特就曾经说过：“公众表达是一种财富。将伴随你五十到六十年，如果你不喜欢，你的损失同样是五十到六十年。”奇虎董事长周鸿祎也说过：“一定要锻炼自己的公众表达能力。因为未来在企业发展过程中，需要不断地推销你的企业; 推销你的产品;推销你自己。一个真正成功的职场精英，他一定要学会把自己的思想梳理得很有逻辑，并用很清晰的语言表达出来。”所以如果你不愿意、不喜欢做公众表达，或者公众表达水平不高，都会让你的事业停滞不前，最终只能是与一份工作、一个学位、一次晋升、一个支持失之交臂。

    如此重要的技能不能被淋漓尽致地发挥是有原因的。职场中的种种压力、潜在的没有解决的紧张和焦虑，都会在某种场合下集中爆发：比如很多人会在公众表达过程中产生强烈的紧张和焦虑情绪，并且会伴有明显的出汗、发抖等身体症状。体现在这种场合下的强烈的焦虑情绪往往会进一步导致表达者产生恐惧、害羞心理，逃避行为也常常出现。那么时间久了，渐渐就会更加恐惧在公众面前讲话，严重的还会加重内心的自卑感。

    从心理学的角度看：经常感受到内心压力的人，往往具有严格追求完美的个性，也会持有一种自我惩罚和自我否定的态度。具有这样个性的人很有可能在一次或几次当中讲话的“失态”经历中将自己打倒。其实这种“失态”，很多职场人士都遇到过，就是在众目睽睽之下脸红、发抖、哽咽等，但是如果把这偶尔的“失态”当作永远或者否定自己的借口，焦虑恐惧就会常常伴随左右。有些人还会在头脑中出现各种负面的想象，进一步对自我施加精神压力。

公众表达训练的疏导作用

    从生理层面看，当你对即将到来的公众表达感到紧张时，自主性神经系统中的交感神经系统部分就被激活，然后肾上腺素和糖被输送到血液当中，从而唤醒你的身体逃离现场，由于你只能静静地坐着或站着等待发言，所以你会有一种被束缚地感觉。这种感觉会在你的大脑皮层（大脑当中负责思考的部分）当中引发一种更高层次的焦虑，从而使你的推理、逻辑和思考能力受到影响。与此同时，你的胸腔开始通过运动来吸入和呼出空气。在医学上，我们通常把胸腔的这种运动称为换气过度。这种情况下，大脑的氧气供应量缩减为原来的一半，这时人们就很难进行正常的思考，更谈不上集中注意力。

因此，我们应该掌握正确的心理认知辅导和科学的行为训练，通过对呼吸的觉察，改变换气过度的呼吸方式；通过内部意识关注训练以及对注意力转移练习等多种训练手段，最终，彻底消除公众表达紧张症状。一口一心教育推出的此系列训练方法依托医学、心理学知识，虽立足针对公众表达时大多数人所遇问题——紧张而研究，实质解决的不仅仅是公众表达紧张问题，还有职场压力过大带来的焦虑感。因此，如果你克服了公众表达的紧张、焦虑问题，你就有效掌握了释放压力的方法，同时通过公众表达技巧地学习，还锻炼了个人能力，提升了个人素质，使你在职场中崭露头角，拥有更多成功的可能。

    从心理层面看，人们之所以会对公众表达感觉到紧张的一个重要原因是对自己的期望值过高，有一种追求完美的情结，于是有领导出席的场合紧张、陌生人在场时紧张、人数多时紧张。因为他们想得到周围人的认可，在意表达背后带来的价值利益（升职、加薪、评价等）。为了更好地发挥公众表达对于职场减压的作用，一口一心教育认为三维度学习法效果最佳。首先给这部分群体营造出轻松地、自由地表达氛围，唤起他们表达的欲望，让他们能够畅所欲言，自信心得到大幅度提升。其次，一定要让每一个个体了解自己的表达优势是什么，结合自身工作要求给出提升方案。最后，要在训练中反复帮助其做正确的技巧练习，使自身的逻辑构架、有声语言、肢体语言等方面更加适应工作场合需要。（曹茜、韩海英）