两年来,张兵武叫兽听过很多极优秀的国际级教授的精彩课程。这次,终于忍不住要放下清高的姿态,动笔给一位商学院的教授而且是一位异邦人士拍拍“马屁”——真的是忍无可忍了!!!
柏唯良(Willem Burgers),大胡子的荷兰人,1994年—1996年曾在初创期的香港科技大学任教,后成为中欧商学院创始人之一并长期担任教职、被视为中欧一宝,再后来与同事在成都创办北欧国际管理学院并担任教务长。从经历来看这人也是个精力旺盛喜欢折腾的主。
2013年6月,张兵武叫兽在香港科技大学得以一睹其人风采。这位荷兰仁兄以2天的营销学课程,彻底将叫兽“征服”。课后的日子里,陆陆续续看到一些荷兰人融哲学、艺术、营销于一体的“非教授体”文章;向来不免以一支“秃笔”敝帚自珍的叫兽不时感叹:这老毛子咋能这样呢?你营销研究得很透彻也就罢了,为什么讲课也这么传神呢?你讲课很了得也就罢了,为什么文章还能写得这么厉害?感叹之余,暗暗吐出从不轻易说出的两个字:偶像。并立志发奋以之为榜样,以凿壁偷光的精神勤学苦练“柏氏神功”。
营销学课程,可以像老和尚念经一样让你觉得了无生趣,这我是能想象到的。将这门“科学忽悠术”,以科学的态度予以妙趣横生的阐发,也是我能想象到的,但能如柏唯良这般演绎得出神入化却是出乎我意料的。
近年来,世道因功利的香火越来越旺也变得越来越无趣,兵武叫兽开始将“有趣”作为评判人物的关键指标。讲课有趣的不少,能如柏唯良这般幽默智慧充盈于专业分享的少之又少,他给我的感觉就是营销泰斗菲利普·科特勒与赵本山同时附体(在此提到本山大叔,纯粹取其有趣的一面,因为很难找到另外一位合适的公众人物来贴切地表述我的诉求。)这与江湖上所流行的,缺乏内功修为与实践基础、纯以笑料搏出位或把肉麻当有趣的“术士”,有天渊之别。
“如果市场经理在改公司的logo,那么表示他们不知道自己在做什么。请举几个logo改变后销量会上升的例子。”
“Intel inside 是好的广告,AMD inside是警告,而不是广告。”
“采购经理说了四次‘NO’,再说Yes就会舒服一些了。”
“男女撒谎的量差不多,但男人撒谎女人看得出,女人撒谎男人看不出。”
这些话都透露出一个懂生活、懂社会、懂专业实践的教授的智慧与语言功底。
在一个将传道授业扭曲为表演作秀的时代,缺乏养料的泡沫化语言太多,柏唯良让我切实感受到了丰盛和丰富。其精彩语录的原创程度,远胜国内拿网络段子来充数的相声大师。
自打上完柏唯良先生的课之后,我不可救药地觉着唾沫横飞的“机场大师”不可救药的“无趣”。
必须认识到的是,深厚的专业造诣让柏唯良的“有趣”更具营养。对于研究营销10余年的兵武叫兽而言,柏唯良的很多观念听来还是耳目一新。营销人员与医生的职业对比、营销研发这一概念的提出,对我等的触动无异于醍醐灌顶。
柏唯良的案例点评也是一绝,哈尔滨啤酒、飞利浦的广告语,他以喜剧手法演绎予以穷形尽相的剖析,令人捧腹;这种诙谐的力量,可让被批判的对象心悦诚服、欣然领受。深厚的专业素养,结合幽默智慧的表达,既经得起实战能人的推敲,又能给一线作业人员以启发。期间,兵武叫兽不由头如捣蒜:原来案例点评还可以这样啊……这种讲解,可谓余味无穷、久有回甘。
柏唯良学识的魅力,因其幽默而倍显光芒;现从众多的柏氏“箴言”中择录几条与诸君同赏:
“营销不能保证成功,但是,可以提高成功的概率。”
“追随者不要老跟着领先者,而领先者要跟着跟随者走。这是制胜法宝。”
“在市场营销上的投入要比在产品上的投入好得多,因为没有人会Copy你的新的营销方式。”
“犯一个大家都犯的错误要比只有你犯的错误要好,就如鱼群往往向一个方向游,而能够活下来的往往是独立游的鱼。”
“如果看到一个聪明人不断地在做一件蠢事,肯定有你不知道的东西,那未必是一件蠢事。”
“做市场营销的目的,是用其它三个P来保住Price。”
“每一次玩游戏前,先要试图去改变游戏规则。”
这些都不是教科书式的语言,但却是引发遐想的透彻思考。
这些语言,让我不由得想到三个字:深思考。
兵武叫兽平素总以为自己脑子成天如马达般快速运转、不辍写作,便是在思考了。与柏唯良的思想碰撞,方醒悟自己原来是如此的缺乏思考。不由哀叹素日忙碌,思考太少太浅。像柏唯良般深思考,是吾辈需努力用功的方向。
柏唯良很会讲故事,诺基亚、飞利浦的案例讲得生动传神。课上说的一句话也许很多人会不在意,却深度地刺激到了兵武叫兽,因此而进一步改变学习、治学的方法——说实话,我也老大不愿意将这么好的一个观念分享给大家。柏唯良说,看企业发展的故事、历史,比看那些理论书籍来得更有帮助。课程结束后,兵武叫兽依法施为,认认真真地看那些商界人士与企业的传记,所得颇丰,远比过去啃大部头的学术专著有收获。
说了这么些,仍自感语言匮乏;总之,兵武的这支秃笔很难说尽其妙处,必须你亲自聆听方能领会其中滋味。
简而言之,柏唯良就是商学院的功夫熊猫,有智慧,身手不凡,属于珍稀品种,值得我等好好珍惜。