学习本课程可以帮您解决以下问题： 感觉压力很大，但又找不到压力的来源以致于无法克服 不能有效的疏导压力，将压力转化 管理负面情绪的能力差 保持积极正面的心态不够 课程目标： 让学员辨识压力的征兆与症状，找出自身压力的来源 掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力 正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式 掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态 消除产生压力的负面思想，获得理想的精神状态 通过良好的心理疏导和训练，增强学员的自信心、意志力和自控能力 课程特色： ●独特：所有的体验均由老师特别设计，各种体验活动均能震撼人心，独一无二； ●新颖：在体验式中感悟、触动，学员尽情发挥，教学模式新颖独到； ●互动：全程体验式教学，学员积极参与，老师点评，课堂气氛活泼，精彩不断； ●快乐：授课方式灵活多变，启发性教学趣味横生，会心一笑中领悟真谛； ●实战：课程紧密结合学员在情绪压力中遇到的各种疑难问题进行剖析，特别是对课程的不断打磨优化，必将让您经历一次毕生难忘的培训之旅。 课程内容： 第一部分：认识压力与情绪 什么是压力？ 压力的征兆－生理、心理、行为、情绪 压力、情绪何来？ 压力导致的结果：利压和害压 生活中常见的压力来源 第二部分：如何处理压力 个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观 压力的处理技巧 ◆体验进行放松练习 ◆学习想象的技术 ◆干预生活方式 放松训练 第三部分：情绪对工作、生活的影响 乐观者与悲观者的心理特征 你的EQ有几分（测试） 情绪困扰的三大陷阱 情绪的基本特性 第四部分：压力管理、情绪调节 （一）内部：自我调整，做情绪的主人 1. 体察自己的情绪 2. 管理自己的情绪 3. 适当表达自己的情绪 4. 纾解情绪方式 5. 提高EQ的方法，做自己情绪的主人 ◆明确的自我观念，适当的期望水平 ◆乐在工作，乐于与人交往 ◆与环境保持良好的接触 ◆常保持满意的心境 ◆客观的评估他人与认可他人 ◆适当的情绪疏导与适当的表达批评的方法 （二）外部：事件控制 1. 突发事件 2. 不得不做的事情 3. 掌握解决问题的方法 第五部分：压力抒解的方法与步骤、演练 1.放松与压力 ◆如何自我放松 ◆放松训练——呼吸、肌肉训练法 ◆放松训练——想象、自我催眠、自我暗示训练法 ◆放松训练与瑜珈 ◆一分钟放松技巧 2.运动与压力 互动：办公室压力操 3.饮食与压力 4.音乐与压力 音乐疗法及音乐处方 第六部分：确认压力管理方法是否有效 测量你的方法是否有效 你的压力状况 第七部分: 人际交往中的情绪与压力管理 同理心对人际交往的影响 共赢游戏的启示 如何建立感情帐户 沟通中情绪的作用 和睦人际关系的六大要素 第八部分: 自我激励的方法 自信的重要性 信任练习 信任的三个核心 自我肯定的方法 正面的暗示 第九部分: 激励心态调适 影响自励心境的五个因素 快乐源泉来自哪里？ 如何具备成功的特质 失败的正面启示——消除失败带来的负面影响 生活中快速建立自信的小窍门 第十部分: 制定个人压力管理计划 适合对象： 需要缓解压力、驾驭情绪、调整心态、快乐工作的所有人士 适用于的职业：警察、法官、医护、教师、销售、服务