客户：中国通信服务股份有限公司 地点：四川省 - 成都 时间：2014/10/8 0:00:00 【关键收获】 1.学习华为的管理模式，帮助企业引领中层革命，让“兔子”变成“狼” 2.帮助企业中层认准自己的角色定位，正确的面对企业中存在的问题，并能够积极的提供解决方案； 3.帮助企业中层养成好的职业习惯，提升中层的管理技能，促进企业高速持续发展； 4.提升企业中层的执行力和带队伍能力，打造企业铁营盘。 【课程大纲】 模块一：中层革命迫在眉睫——让“兔子”变成“狼” 1.差距敲响警钟 2.中国企业面临的三大“强敌” ? 外来企业 ? 本土企业 ? 企业自身 3.逆境生存，华为的危机管理 ? 危机意识要传递到每一个人 ? 为过冬准备好棉袄 模块二. 中层生存与发展的土壤——文化建设 1. 企业文化建设的价值与意义 2. 企业文化的落地实施 3. 向华为学习的文化精髓 ? 家一般的团队文化 ? 回报合理的奉献文化 ? 最有效率的军队文化 ? 永不停歇的创新文化 ? 踏踏实实的学习文化 ? 艰苦奋斗的狼性文化 模块三： 中层的思维革命——从改变观念开始 1.思路决定出路——中层管理者的战略思维 ? 进行自我认知——跳出自我 ? 做管理的三个前提 ? 中层管理者的自我认知 ? 三个警惕 ? 克服惰性 华为案例：让听得见炮声的人参与决策 2.中层管理者的角色定位 ? 发挥“三承三启” ? 业务带头人 ? 工作技能辅导者 ? 下属心态建设者 ? 下属行为监控者 ? 项目发展的策略建议者 华为案例： 永不倒塌的脊梁 3.中层管理者如何面对企业成长中的问题 ? 问题都是管理者“造”出来的 ? 有问题才需要管理者 ? 误区：管理越好，问题越少 ? 企业的问题是每一个人的问题 ? 三不放过 华为案例：僵化/优化/固化 4.三个核心思维原则 ? 镜子思维 ? 系统思维 ? 创新思维 华为案例：自我批判的精神 模块四： 中层管理者的职业素养——习惯就是决定性因素 一.中层管理者的六大内伤 1.事必躬亲，不懂激励与授权 2.没有主见，成为上级领导的“传声筒” 3.自大、随欲而行、情绪化 4.心胸狭窄、推过揽功、疑心过重，忌反面意见 5.不懂正确开展异性管理与上级管理 6.不顾企业利益，只顾部门利益与为人处世 华为案例：不让“雷锋”吃亏 二.中层管理者必备的六大职业素养 1.没有规矩不成方圆 2.关注细节 3.正确的，坚持；错误的，反对 4.以身作则，说到做到 5.自动自发，全力以赴 6.务实、积极的态度 华为案例：干部的六个标准 三.中层管理者应具备的能力 1.智商、情商和胆商 2.中层管理者应具备的基本技能 ? 培养积极的职业态度 ? 树立积极的外在形象 ? 创建积极的办公环境 ? 掉个头，你就是最棒的 ? 运用“双赢”的职业思维 华为案例：烧不死的鸟是凤凰 3.中层管理者“三忌” ? 一忌：差不多，过得去，慢慢来 ? 二忌：算了，下次注意 ? 三忌：不过，我以为 华为案例：全心全意为客户服务 4.中层管理者“三问” ? 一问：你说怎么办 ? 二问：差距在哪里 ? 三问：为什么 华为案例：独裁与民主的博弈 5.警惕“职业倦怠综合征” ? “职业倦怠综合征”产生的原因 ? 对症下药 ? 预防职业倦怠综合征的方法 华为案例：华为基本法的出台及作用 模块五： 中层管理者的执行力——打造企业竞争力 1.中层管理者高效执行的七大关键 ? 打造员工理念与行为的组织忠诚 ? 全员开展“OEC” ? 进行时间管理 ? 恰当的激励与压力疏导 ? 培训员工 ? 把握授权的维度 ? 走动管理 华为案例：以结果为导向 2.建立赢的执行文化精神 ? 什么事赢的执行文化精神 ? 建立执行文化应解决的问题 华为案例：狼群战术 模块六： 打造高绩效团队——“狼性管理” 1. 影响团队绩效的原因 ? 不容乐观的企业团队状况 ? 团队内耗 ? 缺乏高效团队的特质 华为案例：狼狈计划 2. 打造高绩效团队需要狼性管理 华为案例：华为C&C08产品的研发 3. 高绩效团队的用人原则 ? 招聘、选用合适的员工 ? 指导每一个员工，让他们变得更优秀 ? 解雇那些绩效低劣的员工 华为案例：27岁当副总裁的李一男 华为案例：5% 末位淘汰制 4. 高绩效团队管理者的管理风格 模块七： 课程回顾总结 注：以上为参考课纲，具体授课内容可根据客户要求略做调整，以实际授课为准。