一、  时间管理之日工作计划概述

1.  时间管理的意义

2.  时间管理的定义

3.  时间管理三大误区

4.  日工作计划的定义

问题与思考：

Ø  日工作计划中的每一项重要工作，我们是否都需要做出详细的计划？

Ø  日计划的误区01

企业实际案例练习、解析

二、 日工作计划原则

1.   日计划来源

Ø  没有长期的目标和计划就没有日计划

问题与思考：

Ø   您有长期的目标和计划吗？

Ø   您的长期的目标分解细化了吗？

Ø   您的日计划是否来自于长期目标的分解呢？

2.    一致性原则

Ø  目标一致性

Ø  SMART原则

3.    重要性原则

Ø  要事第一

Ø  四象限法则

4.    可变性原则

Ø  计划足以应对变化

Ø  有计划的变化

5.    可行性原则

Ø  结果导向

三、          

日计划步骤与方法

1、 事件分类

Ø  问题思考：每日都包涵哪些事件？

Ø  日计划误区02

2、 计划分类

Ø  习惯养成计划

Ø  重点工作计划

Ø  计划外事件计划

Ø  突发事件应对计划

3、  日计划四步法

Ø  Ⅰ列出任务清单

l  任务清单

l  备用清单

Ø  Ⅱ预估工作时间

l  两个谬误

l  三项原则

Ø  Ⅲ设定工作顺序

l  时间优先原则

l  习惯优先原则

l  要事优先原则

l  日工作流程

Ø  Ⅳ每日总结核查

l  “事后诸葛亮“

l  计算与思考：这个计划应该得多少分？

l  日计划误区03

l  企业实际案例总结分析

四、 突发事件应急处理

1、  突发事件定义及特征

Ø  突发事件≠干扰事件

Ø  说“不”的原则

Ø  突发事件定义

2、 突发事件处理原理与原则

Ø  扁鹊三兄弟的故事

Ø  海因里希法则与突发事件应对

Ø  企业实际中的突发案例分析：突发事件应该如何解决？

Ø  问题思考：为什么国家会这么快给出解决方案

3、突发事件应对策略

Ø  提前消除突发事件隐患方法

Ø  提前解决潜在突发事件方法

Ø  快速有序解决突发事件方法

   4、突发事件处理三步法

Ø  突发事件分类处理

Ø  危机事件分级处理

Ø  确定危机事件处理时间优先顺序

5、课程总结与思考