今年7月份，合肥市烟草专卖局(公司)新的班子在深入调查研究的基础上，总结发展经验，分析发展形势，确定了未来5年的中长期战略目标：打造全国一流的卷烟服务商，在全国烟草商业企业起到应有的示范作用。市局(公司)以中长期目标和质量目标为出发点，将中长期战略目标分解为年度目标，再将年度目标具体落实到月度和日常工作中，分阶段进行实施目标考核，各项工作稳步推进。形成了抓规范，打基础，提效率，激活力的良好局面，有力推动了党建创优、主体建设、基础管理、队伍素质和文化建设五个方面上水平。

党建创优上水平

为进一步加强党员思想和作风教育，创一流党组织，市局(公司)机关党委相继开展了“讲大局、强责任、提能力、抓落实”主题活动、“党员公开承诺，民主评议”活动、“树标杆、四比四提高”活动，党员学雷锋日活动、真假烟识别和演讲比赛等活动，充分发挥了共产党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用，取得良好效果。同时加大在活动中表现突出的先进党支部及优秀共产党员表彰鼓励，树立典型，激励后进，推动了基层党建工作上新台阶。基层创优上，始终坚持省局(公司)“三个相适应”、“三个领先”的要求，把基层创优工作作为实现组织成长和“打造全国一流卷烟服务商”的切入点，切实加强组织领导、细化落实措施、完善制度体系，实现基层创优工作常态化、长期化。突出专卖、营销、物流等序列，以更高要求、更优标准推进基层创优工作上水平。

主体建设上水平

首先，深化营销创新，网络建设再上新水平。全力实施以品牌为核心的营销战略，依托网络平台，传播 “徽映”服务文化和卷烟品牌文化。终端建设上，聚焦打造“优质化、功能化”的现代卷烟零售终端，充分发挥终端功能。终端服务上，持续推进借转贷工作，盘活卷烟市场资金总量，积极开展多渠道服务机制，帮助零售客户快速有效地提升盈利水平。力争年底实现“贷记卡”全市普及率达60%以上。试点引入“徽映e家”软件，将“徽映e家”与“消费者数据库”营销项目进行整合，探索进行目标消费者“会员积分制”管理。按照“四个第一”的基层营销组织建设要求，认真落实“徽映情·管理春耕在基层”实践活动。其次，持续推进卷烟物流改革，提高物流现代化水平。全面启动7S管理和物流对标工作。三是完善监管体系，专卖管理和内部监管明显加强。按照卷烟市场“两无、两规范”的总体要求，建立和维护良好市场秩序,大力开展市场清理整治行动，深入推进“三大工程”建设。高度重视内部监管，重点监控卷烟经营、货源分配、卷烟打扫码及内控制度情况，定期对在肥卷烟生产企业的生产经营活动进行监督,严格规范生产经营秩序。

基础管理上水平

以开展“管理创一流”活动为抓手，充分发挥计划管理、财审管控、安全保障、信息支撑等基础管理职能，夯实管理基础。全面加强预算管理，以定额管理为支撑，重点强化预算执行。深入开展质量管理体系建设，在完善县级局(营销部)对标指标体系的基础上，统一核算内容、口径。继续巩固“三项工作”成果，确保所有项目实施必过监管系统，投资管理严格按照“应招必招，能招尽招”原则规范进行。适时开展多种专项审计，推行建设项目跟踪审计，进一步发挥审计监督职能。强力推进安全标准化建设，深入开展不同类型、层次的安全检查和隐患治理。继续深化政(企、党)务公开，进一步细化公开目录，完善公开措施，统一搭建合理化建议平台，有效发挥全体员工的集体智慧，充分调动广大员工参与企业管理的热情，切实发挥民主监督管理职能。

队伍素质上水平

以政风行风建设为抓手，不断加强队伍建设，提高干部职工思想政治素质。大力推进学习型组织建设，以教育实践活动成果激发员工学习动力，以学习成效提升工作质量，培养良好的工作态度和高效的执行能力。大力推进群众性QC活动，今年共注册QC小组40个，提报各类课题37个。认真组织开展各类技术技能比武、练兵和知识竞赛等活动，将技能培训和岗位练兵常态化。依托工商双方教育资源，面向员工和零售终端开展各类专题培训，开展了企业内训师培训，开设了股级干部培训班，目前全区累计组织开展各种培训活动近三十次，为企业发展培养了人才、积聚了知识、激发了活力，队伍的政治品格、业务能力和综合素质得到提升，活力日渐迸发。

文化建设上水平

不断增强企业文化软实力，实现文化搭台、服务唱戏、形成合力。一是加强“徽映”服务品牌在社会公众端的传播。拍摄了《融合文化 争创一流》宣传片，建成了卷烟知名品牌会展中心和新商盟网络营销“徽映”展厅。在社会服务承诺上，我们成立了“徽映·志愿者”队伍，开展“徽映情”金秋助学、“合烟圆梦”工程、“无偿献血”等一系列公益活动。二是加强服务品牌在客户端的传播。打造“徽映之家”和“徽映”零售客户互助小组，开展了 “‘徽映’服务走基层、工作质量上水平”等主题活动，全面启动“徽映e家零售客户经营管理系统”和“徽映情·同晖计划”。 积极筹备感知“徽映”中心，探索在零售终端设立“徽映”服务体验店和“徽映”服务体验点。三是打造统一规范的服务品牌形象。依照《“徽映”服务品牌视觉识别手册》的具体标准，对全市卷烟送货车辆、服务环节员工工作服、服务场合宣传品进行了“徽映”视觉识别系统的统一规范，力争以文化营销为突破口，实现文化建设上水平