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赵文波:论直销企业培训系统组织架构的创新 赵文波 
2016-01-20 48863
        我们在《国学智慧与直销企业培训系统的创新》一文中谈到,直销企业的核心竞争力的排序为:企业文化第一,培训系统第二,直销产品第三。培训系统的创新可以实现企业文化的导入和家人(也包括管理人员)素质的提升,家人素质提升包括:1,心态到位,;2,产品知识到位。心态到位包括:1,积极性到位,;2,忠诚度,德行到位。上面的1和2是有先后顺序的,是有轻重缓急的,不同时期的轻重缓急不一样。——知所先后则近道已。《大学》。

          现在很多直销企业重视产品培训而忽略心态培训;其原因没有体会“直销是事业价值的感召”;而事业价值的感召前提就是“上线老师(人的感召),而“人的感召”最基础的就是这个人的积极心态和做人的德行。所以在直销中,在推直销产品之前的第一个产品就是“上线老师自己”。这点做好后,下线人才会成为“事业跟随者”,否则就容易出现“产品消费者”。这就是为什么很多家人非常努力,下线人也很多,但是很多都是“产品消费者”而不是“事业跟随者”,有的由于对上线老师“为人”的挑剔,成为“死线”。我认为直销公司应定期掌握三个数据:事业跟随者比率;产品消费者比率;死线比率。以此调整培训系统的战略。以此来决定企业的发展战略。试想想,一个家人的大部分精力去搞懂所有的产品性能,是把精力没有放在“点上(适合)”。如果这样,就会成为“做推销”,而不是“做直销”。所以,如果直销公司的培训系统把超过51%的工作重心发在“产品培训上”也会出现——精力不在“点上(适合)”。一个家人,对产品的“精度”掌握,一种即可,其他用课件演示,资料讲解即可。大部分精力修炼自己的积极心态和做人德行以及对事业的认知度。这就是现实中为什么有的人产品讲解非常好却做不上营销经理的原因。为什么有的营销经理做的非常轻松的原因——“感召磁场不一样”。

        所以直销企业培训系统的总部应有两个部门:心态培训部和产品培训部;

        心态培训部(企业文化培训部,或者可取名为~~国学院,~~书院,职能为“中央党校”):包括两个部门:积极心态培训部和德行培训部;

        关于培训讲师。衡量一个讲师的能力有三点:内容,技巧和磁场。内容就是他的讲课内容,技巧就是他的语言,声音,肢体手势,磁场就是他的吸引力。现实中,有的老师即使讲产品性能也能讲的具有吸引力。——衡量标准,以听众爱听为前提,以听众的收获为前提,以听众在下课时说“这么快就下课了”为前提。

        所以一个好的培训师的能力是有道和术组成:磁场,吸引力,能量就是道;内容,技巧就是术。道需要长期的修炼和先天的慧根;术相对要时间短些。所以,直销企业好的培训师衡量标准:道行为先,技术第二。擅长道的适合心态类培训,擅长术的适合产品类培训。之所以先讲这些,是为组织架构的创新做铺垫。

        直销公司应有总部培训机构和分公司的分部培训机构(市场大的以分公司为单位成立,市场小的以区域为单位成立)

        总部的讲师构成。重视心态培训的讲师(不好找);产品培训讲师次之,必须有,人数不用太多,其他可在家人中选拔;

        总部可成立讲师学院,培训自己的心态讲师和产品讲师;

        分部定期安排事业分享会(一种心态培训的方法);产品培训会。

        各分部之间实现师资力量整合,优势互补。

        每年 总部的培训安排。重心以心态类为主;产品类为辅。

        产品类培训先期以总部为主,分部为辅助;后期以分部为主,总部为辅(下面的讲师已经成长起来了)。

       课程安排频率要及时,普及,服务随时壮大的经销商队伍。(要科学的编排培训课程表,必须有)

       课程安排要有次第,整理一整套针对“新家人”“老家人”“高级精英”的课程体系。

       公司重视讲师的培养,包括在待遇上。

       公司更要重视讲师队伍的企业文化导入,提高其忠诚度。

       祝愿中国的直销公司拥有自己强大的培训系统,为自己伟大的直销事业做好坚强的后盾1

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