工作研究预测法是在掌握各个岗位的工作内容和职责范围基础上,根据需要完成的工作量,预测需要的人员。由于是通过分析岗位来预测人员,所以这种预测法又被称为岗位分析法。
步骤:
(1)职务分析;
(2)根据企业目标,确定各单位组织的工作量;
(3)结合职务分析和工作量,预测人力资源需求。
职务分析就是全面收集与某一职务相关的信息,然后对这一职务做出明确规定。通过职务分析,可以清楚履行某个职务的员工需要具备什么样的条件,避免不合格员工无法完成工作。同时,可以发现那些能力大大超过职务需要的员工,可将其调到更重要的岗位,避免人力资源浪费。职务分析是为了明确什么样的职务需要什么样的人,从而合理地利用人力资源。
将职务分析整理成文,即是职务说明书。职务说明书由职务描述和职务规范组成,职务描述具体说明从事某职务工作的物质特点和环境特点,职务规范说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求。预测需求关心的是职务描述,要知道该职务有哪些工作活动、工作程序等,从而找出该职务与工作量之间的关系。对于一些职务,可以进行工作研究,即从动作研究和时间研究两方面分析工作。泰勒及其追随者就曾热忱地运用过工作研究来提高生产率,事实上,工作研究对于一些基层工作有非常好的效果,但是对于脑力劳动却无能为力。
企业的发展目标决定了企业的总产量或总业务量,将企业目标层层分解成各个单位组织的目标,其目标又与一定的产量或业务量相联系,因而每个层次都有自己应该完成的工作量。在整个企业中,每个部门的工作量之间有一定的联系,是否完成本部门的工作量直接关系着其它部门是否能顺利完成任务。在一个单位组织中,每个职务的工作量之间也有某种联系,或是合作关系,或是竞争关系,无论是从工作上还是心理上,都会相互影响。所以合理地确定工作量非常重要,要协调好各部门、各职务间的关系。
这种预测方法与职务分析紧密相关,对企业的岗位设置有一定的要求,如果企业的岗位设置复杂、混乱、不合理,那就不能运用该法预测。工作研究预测法适用于结构简单、职责清晰的企业,这样分析容易、运用简单,具有较好的适用性。
Key facts:
A. 此处职务分析的目标是明确职务与工作量之间的关系,从而合理地利用人力资源;
B. 将企业目标划分成各个单位组织的工作量;