由于工作原因经常给企业中高层管理者培训。发现很多企业问题发生后,从不从企业价值观、企业文化以及方法上着手做反省,员工进入公司也不给其做相关内容的培训,有关企业文化(规章制度、职位说明)、价值观,企业战略目标是什么?员工都不清楚?甚至连合同都不给员工。他们在这样的企业不知道自己是谁?将来成为谁?就是为工资那些钱在工作!没有自动自发的工作、学习成长!而有一些管理者还一味的强调员工的态度、行为不端正。然而管理者还在不断的在例行会议上喊口号,我们要国际化!他们的这种行为直接导致员工的抵触与厌烦,很难留住优秀员工。看看世界五百强公司是如何重视企业价值观、企业文化传承的。如下内容也是我经常要给企业中高层讲的内容。如GE:坚持诚信,注重业绩,渴望变革;惠普:“尊重和关心每个员工”;沃尔玛:“超出客户的期望”;波音:领导航空工业,永为先驱;3M:尊重个人的首创精神。这些内容不仅仅是口号,是一种做事的行为,每名员工进入公司都要做相关的培训,以及考核!使每名员工的血液中都流淌着企业的使命和价值观。所以我们发现谈到番"茄文化"就想到了麦当劳,说起"蓝色巨人"就会想到IBM一样。波音是飞机帮助美国打赢了战争,但1945年二次大战结束的时候,波音公司却岌岌可危。不过,比尔·艾伦从不把波音公司看作是生产轰炸机的公司。在他看来,这是一家工程师能制造出诱人飞行器的公司。在他的领导下,波音相继生产了707、727、737和747,这四项是商用飞机制造史上最成功的机型。艾伦曾说“如果波音飞机沃尔顿的信念是:用尽量少的价格向人们提供尽量好的东西。到2000年把沃尔玛公司的年销售额从300亿美元提高到1250亿美元。
3M公司CEO威廉·麦克奈特从1929年起,创造了一个全新的模式:3M公司把创新变成制度性的、循序不断的过程。很多人可能熟悉这样的故事:3M公司的科学家把自家的地下室炸开一个洞,好放进制造易撕的小粘纸的设备。在产品打不开市场的情况下,科学家像药品推销商一样,向公司部门的员工免费发放试用品,以至公司里一大批人用粘纸上了瘾。麦克奈特鼓励员工创新,对员工的新想法倍加珍爱,大量像即时贴这种风行于世的产品,就在3M公司陆续诞生了。
最早开创“以人为本”,1949年,37岁的大卫·帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈,但帕卡德不以为然。他在发言中说:“一家公司有比为股东挣钱更崇高的责任。我们应该对员工负责,应该承认他们的尊严。”帕卡德在缔建硅谷精神方面的贡献,恐怕超过了任何CEO。就像希腊的民主遗产一样,他的以人为本的理念,影响至深至远。通用电气
通用电气的缔造者是爱迪生,拥有电灯、电话、电影、碱性电池、配电技术等一大堆发明专利,爱迪生在上千人的帮助下,成为个人天才。科芬在1892-1912年期间,领导通用电气公司完成了两项意义深远的创新:一是建立了美国第一家研究实验室,二是提出了系统管理开发的设想,科芬创造了一个并不依赖于他本人的天才体制,使他领导过的通用电气历久常新,并成为他人竞相效仿的楷模。科芬的后继者杰克·韦尔奇改进了通用公司的体制,在用人和增加企业利润方面展现了杰出的智慧。
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