战略上藐视，战术上重视

“战略上藐视，战术上重视”，是对解放军军事指挥最权威的总结。解放军打仗一向是勇敢的、无所畏惧的，但他们的勇敢不是无知，不是耍蛮，而是充满着战斗智慧的勇敢。这就是解放军能够由小变大、由弱转强，能够凭着小米加步枪一口一口吃掉比自己不知道强大多少倍敌人的原因。

凡是与解放军交过手的军队，都不得不承认解放军具有高超的智慧。无论是将领多变的指挥，还是战士们灵活的战术，都让对方吃尽了苦头。

商场如战场，管理是带兵。一个企业想要在激烈的竞争中生存发展，企业的领导者就得想方设法在“巧”字上做文章。

海尔的市场调研人员在四川调研时，不断接到农民的投诉，说是洗衣机的质量不好，排水管经常排不出水。他们感到很吃惊。经过调查才发现，原来许多农民都有用洗衣机洗土豆和地瓜的习惯，让泥巴堵了排水管。总部得知这一情况后，就“异想天开”地设计出了既能洗衣服又能洗土豆的洗衣机，深受当地用户的喜爱。当然，海尔也从中获得了效益的提升与知名度的扩大。

张瑞敏曾说“世界上长盛不衰的百年企业，不变的是其创新的精神”。为了使得巧干在海尔形成一种气候，提高员工的巧干的理念与能力，让每个员工多谋创新之策、多出创新之招、多做创新之事，海尔给每个员工都发了“合理化建议卡”。员工对管理、技术、工作等任何方面有好的建议，都可以提出来。而对于合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，对提出者还有一定的物质和精神奖励。

20年间，家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持了高速稳定发展的势头，奥秘只有两个字：巧干！

“推磨子不如打碾子，干活儿不如想点子”。实干不是傻干、蛮干，巧干也不是乱干、胡干，否则要么事倍功半，要么一事无成。做企业就得“狼狈为奸”——既有要狼的勇敢、团队精神，还得有狈的鬼点子、好主意。