前 言

    碧隆集团是一家多板块运营的集团。其运营包括金融、地产、保健、物管四大模块。业务覆盖中国、加拿大、墨西哥阿尔及利亚、津巴布韦、阿联酉等地区。

    而重视员工培训，正式这家公司之所以能够不断扩大的一个重要原因。碧隆人力资源总监StanleyLee说：“碧隆是一家培养人才的企业，营业不过是我们的副业。”

    员工能不能发挥其能力，有没有忠诚度，关键在于培训。据了解，碧隆系统的培训是经常性、全员性、广泛性的，其目的是让人人都感觉到这是个大家庭，除了工作奉献外，还能促进个人成长。其作用也是持久而有效的，能让人终生受益。

给员工足够的培训机会

    培训人才已成为碧隆经营理念的一部分。在北京、广州都有训练中心、管理学院，对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。碧隆培训部说：“因为每一天，我们的业务都在不断地发展，我们的人员本身都应该不断地学习、自我提高，才能应付市场变化的挑战。”

    在碧隆，重要的一点是让员工觉得自己有机会学到很多东西，有很多培训发展机会。一般来说，员工总是期望和考虑公司给自己提供更多机会，但有时机会并非外人给予，是靠自己设计和创造的。因此，个人首先应确定一个清楚的目标和计划，然后一步步走下去，这才会得到更好的发展。

    培训的动机从哪里来？碧隆集团有一个哲学：看市场时是看有没有什么工作还没有做好，有什么机会还没有利用到，就这样一个思想令整个培训系统不断在前进。换言之，市场上需要培训什么就培训什么。

    一般来说，大公司都有培训和提升规划，会根据业务发展的需要，制定“能力的计划”，进行能力的培训，如课堂培训、在岗培训、上级指导、岗位轮转，以及进修等。那么，如何才能一步步地迈向更高的台阶呢？人力资源总监StanleyLee先生说，主要看一个人的表现如何，还有他的潜力。有时表现和潜力并不完全是一回事。有的人虽然表现很好，可没有多少发展的潜力，这也是不行的。除了表现和潜力外，个人自我确定的发展目标也很重要。

培训实行分级制

    在碧隆，培训也分为高、中、低三级。高层员工的培训主要是以培训发部提供的培训项目为主，如每年挑选一些高级经理去中大等接受外国教授一个月的培训。对中层员工的培训则主要侧重于他们掌握新的管理知识、新的技能，优秀者去外训学习。至于一般员工则侧重于本职岗位的专业技能培训，在培训中主要抓住潜力好、能力强的员工进行重点培训，这些培训主要是多提供给他们一些新领域的知识与技能，以达到升职后工作岗位的需求。而企业中层的重点员工与基层的重点员工，一般来说是企业培训的重点，公司会集中资源对他们进行强化培训。

    在业务技能的培训上，碧隆系统的培训是经常性、全员性的。如对于新的业务员，由老的业务骨干（业务主管、经理）在公司内定期或不定期进行业务培训；对于老业务骨干（业务主管、经理）则分批到北京参加培训，不断从实践的总结和理论的指导上提高业务技能。

   
分享系统培训经验

    碧隆系统本身是全球性的，碧隆也派送员工到加拿大，跟其他同事学习交流；到北京总部培训；还有墨西哥阿尔及利亚、津巴布韦、阿联酉等地都有不同的销售人员、市场人员、人力资源人员、公关人员，有很多交流机会，整个系统经验分享是十分重要的。

企业理念的培训

    任何一个企业都少不了企业理念的培训，碧隆也不例外。

理念灌输是碧隆系统培训工作的基本内容。如三A、三P的营销理念、充分发挥个人才能、努力实现自我价值的敬业理念等都已潜移默化于员工的行为之中。碧隆创始人关于“成功来自于每一名员工从每一天的每一件事情认真做起”的教诲更是成为大家的信条与行为指南。

    人力资源总监StanleyLee还说：我们主要通过创造和谐愉快的工作环境来培养员工的团队精神。和谐的员工关系，能够激励员工工作热情，减轻员工工作压力，有利于员工之间的沟通，也是培养员工团队意识、平等合作精神的重要手段。除此，我们还经常和员工组织一些团体活动，比如我们公司组织的野战队，这里就不分上下级和部门，大家在竞赛中团结一心，充分地熔铸了团队精神。

    碧隆最注重文化建设并且文化建设很成功的企业之一，其文化不但已成为行业文化的象征，甚至有成为全球文化象征的趋势。这正是可口可乐目前努力希望达到的目标之一。

文章出自：李程远老师博客