1、创造性洞察力：提出正确的问题


洞察力包括从各种角度去观察，它能逼使主管抓住问题的核心，而非只看见表面特征。缺乏洞察力的主管，会只见树或只见林，而非两者俱见。缺乏洞察力的主管，会浪费宝贵的资源，因为他们没有抓住问题的根本，因此无法拟出有效的解决方法。如果提出正确的问题，你就找到提高洞察力的关键，从而有助于拟订优异的策略。


2、敏感力：对待别人


如果最终分析来说，人是组织最重要的资源，那么新时代的管理人员就必须了解如何把人结合在一种文化内，使他们自动自发的追求高目标。面对面沟通、持续性训练与发展、创造性奖励办法，以及工作保障，都显示出能培育强有力文化的那种敏感力。每一个强有力的企业文化都来自管理阶层的敏感力。少了它，员工就会觉得缺乏干劲、未受重用，甚至觉得被剥削。


3、远视力：开创未来


具有远视力的领导者能在内心从己知走向未知，也就是能综合事实、数字、希望、梦想、危险、以及机会，而创造出来。只要把沉思冥想的艺术运用到组织的反省上，你就会对企业及其环境得到深入的了解。


4、应变力：预料变化


应变能力是一种很难的技能，它能事先推测应该注意的目标，而不是那些使企业立即受到压力的问题。除非你积极追求本身领域之外的利益，你绝对无法顺利地适应各种变化。


5、集中力：执行改变


在你组织内发生的每一件事，都会有助于或危害到你为执行改变，或为调和策略与文化所做的努力。集中力核能使领导者把可用的资源集中用来执行成功和持久的改变。你如何获得集中力？要取消缺乏重点的活动，并且了解成功执行的步骤。


6、忍耐力：活在愿景里


企业主管一定要超越别人的想法与行动，并献身于本身企业的愿景。如果你对公司的长期目标深信不疑，你必能耐心看着它实现。


由于新时代的主管置身于各种类型不同的组织内，并且由于任何组织都是透过大致可预测的阶段而演进，因此，你可以根据情况，采不同的组合方式，以及强调不同的水准来运用这些技能。因此，你在学习这些技能时，必须记住单靠一种技能不能奏效，每一种技能都要与其他技能相辅相成。