态度是成功的基石

你今天所做的一切，追根究底自于你内心的想法，结果是行动造成的，行动是思考造成的，思考是意念造成的，所以说态度是成功的基石。

Result （结果）

Action （行动）

Thinking（思考）

Idea （意念）

销售员必备的各种素质：

勇气 耐力

毅力 信念

激励 决心

从事销售工作，首先看你有没有具备接受挑战的勇气，销售工作是一个长期性且具有挑战性的工作，这种工作需要有丰富的毅力与耐力，假如你没有毅力与耐力的话，你很可能就被筛选出局。同时在你的内心里面要有一个追求成就的信念，这信念就是一种个人的价值观，你有没有决心在这个销售领域里面出类拔萃？你有没有决心想在这个销售领域里面脱颖而出？这一切的一切取决于你的态度。

知识就是力量

销售人员应具备的知识：

基础知识
与从事销售活动有关的知识。例如：语文，数学、计算机技术、逻辑学、哲学、经济学、心理学等

专业知识
商品和物价知识。如经济法规、礼仪知识、消费心理学等

其他知识
产品、企业、市场、消费等各种知识

【箴言】

知识就是力量，谁拥有丰富的知识谁就是未来的赢家。

重视个人形象

重视个人形象，首选应做好以下几点：

◆积极的自我沟通

◆认识自己

◆自我分析

◆自我评价

一定要学会自我沟通。人最大的敌人就是自己，如果不能克服自己的缺点、发扬自己的优点，就很难在社会上立足，所以要学会积极的自我沟通，要学会时时刻刻分析、了解自己，还要学会喜欢自己并进一步战胜自己。现代社会每个人或多或少都背负压力，作为一个超级推销员，无压力销售将是你最好的个人形象。

养成良好的习惯

【箴言】

行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定了命运。

这是一句英国谚语，在每一个人成长的过程中都存在一些习惯，习惯有好坏，要经常检讨、克服自己身上的一些坏习惯，。

需要祛除的八个坏习惯：

懒惰
有始无终
拖拖拉拉
毫无计划

穷于应付
沉迷空想
马虎凑合
原谅自己

全方位的提升个人成长

全方位的个人素质包括身体健康、事业工作、家庭和谐、心智成长、人际关系、休闲艺术、理财规划、心灵净化，想想看这八个方面中哪些你做得最好？哪些你几乎没有去做？哪些还要再强化？

顶尖销售人员的共同特征

（1）信心。就像打乒乓球一样，选手实力都在伯仲之间，参加比赛每个人都会紧张，你紧张对方比你更紧张，所以信心是非常重要的，正作为一个从事销售工作的人，经常会遭到来自同事、顾客方面的压力，但是这一切决定于您对自己有没有有足够的信心。

（2）气势。打乒乓球先赢两三个球是非常重要的，先赢可以造就自己旺盛的气势来有效地压制对方，当对手一旦被你压制住时你就是胜券在握。销售也是一样，今天你不是在压制你的顾客，而是在战胜自己，这种气势就是你对自己的信心是不是很足，正因为你已经准备好，所以气势才会好。如果你没有准备好，也就没有所谓的气势。

（3）历练。所有销售高手都是经过一步步累积经验、不断地练习、接受挫折磨练而成的。每一次磨练都是对你人生经验的积累。著名的发明家爱迪生曾说过，“每失败一次我就离我的目标更接近一步。”所以失败并不可怕，可怕的是你有没有办法从失败中站起来。

（4）求胜。你要想赢，这个赢不是得到多少订单，而是首先要战胜自己。