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胡万平:安利在危机中转型
2016-01-20 67674

商业竞争和战争的道理一模一样。甚至商业竞争比战争的形式更为复杂,战争基本上是一对一,就算是多对多,敌友双方也基本上是个明确的对象,而商业竞争却往往不知道竞争对手究竟有多少,有多少竞争对手潜伏着,还会有多少未知的对手会加入进来。

裂变式复制的方向和目的不仅仅在于企业赢利本身,而是在发展的过程中要控制核心资源,只有控制了核心资源,才能遏制住竞争对手发展的咽喉,从而才能实现高控制力,因为只有企业有控制力,才能够让企业的利润得以持续5年、10年的发展。如果企业没有控制力,虽然现在很赚钱,但是企业的命运还是掌握在别人手里,这种商业模式的危险就是很容易陷入同行之间的残酷的价格竞争,只有实现控制力,企业才拥有市场定价权,而“定价权”意味着高利润和可持续利润。

安利公司无疑是全世界最成功的直销企业之一。1992年,美国安利任命原香港安利负责人郑李锦芬为中国区董事长,来到广州经济开发区成立工厂,1995年安利开始在中国以直销的模式发展业务,从当年营业额4亿,发展到2010年营业额超过220亿,产品线也从十多种家居个护类产品,扩展到包括家居,个护,营养,美容护肤及厨房高科技5大类200多种产品,而且产品线还在不断的扩充。安利从业人员在全国有20万之众,在全世界近90个国家发展业务,全世界安利从业人员达到了390万,这恐怕应该是全世界拥有从业人员最多的企业了,而安利企业的发展历史也就不过50年左右。

安利公司的成功当然有很多的原因,但就安利商业模式而言,安利非常清楚,公司最核心的资源是人才资源。所以安利公司在这一核心资源的把控上可以说是不遗余力。很多社会上的观点总是误认为安利从业人员的素质层面不够好,其实并不尽然, 当你深入了解的时候,你才发现,其中能人异士应有尽有。从企业家,到博士教授,从留学海龟到高级白领金领,包括很多文艺界、文学界知名人士都在其中,真可以说得上是藏龙卧虎。

那么,为什么这么多的人才都愿意成为安利中的一员呢?最根本的原因在于安利设计了一整套不管是物质上还是精神上都很满足这些人才需要的方针策略,并真正落实。安利的企业文化以家庭、自由、奖励、希望为四大基石。安利推崇自由,鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标,并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。家庭是社会最基本的单位,给我们带来爱、关怀和传统。家庭帮助我们树立坚定的价值观,为我们的成长设下基础,赋予我们自强不息的力量。希望则赋予人力量,使我们能够改变命运,迈向美好人生。希望是更一种推动力,促使我们憧憬未来,订立目标,取得伟大的成就。而奖励包含了施与受,不论是作为施者或受者,奖励都有助于成长,奖励的方式有很多种。包括对个人的尊重和爱护。对承担责任者的嘉许,对个人贡献的重视,或是对付出努力的报酬。这四大文化价值观,帮助安利发展到90多个国家,而且赢得了不分语言、不分肤色、不分国界的人的认同和接受。

安利也身体力行地通过很多方面去展现这样的文化价值观。安利对人才及成就的尊重可以说是无微不至。上至董事长、下至安利公司的行政人员,对待安利从业人员的态度都是平等型的,甚至可以说是服务式的。安利从业人员的每步一成绩与成功,都会设计不同方式和不同程度的奖励,除了收入待遇方面,安利更注重精神上的尊重和鼓励。

通过各种类型的表彰方式,安排各种类型的和级别的旅游研讨,予以有成就者最大的精神和物质鼓励。在很多方面,都给这些人才以极大的尊重。安利还提供各式各样的舞台予人才以展示个人思想和才干……同时安利非常重视家庭元素,在很多奖励方面都会关注家庭的和谐。比如,安利每年会对业绩优秀者予以海外免费旅游的奖励,安利从业人员无论是家庭中的男方(丈夫)或者女方(妻子),只要能够获得出席海外旅游的资格,安利都同样免费邀请另一方同行旅游,即夫妻同享招待。

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