我情商是不是特别低啊，刚被同事怼了一下，我觉得他怼的特别有道理。

事情是这样的，他到我跟前，看见我的电脑网页上有美女，就调笑我光看美女，我就回了一句：我不看美女难道看你啊！他当时就无言以对，对我说：你情商真高，跟你聊天能把话聊死！

是有一点聊不下去了。但是我还以为自己讲了一句很好笑的玩笑话呢。后来我只能对他笑起来，他说你居然还笑得出来，还在笑！我只好对他说，我已经跟自己讲和了，我接受现在的自己，所以无论怎样，我都是能笑得出来的。

不知道网上的情商课有没有大作用，我就先读读《销售就是会玩转情商》吧。这本书讲的特别有用，“别人不说，你一定要懂的销售心理学”的硬核套路是很有用的，对销售行业会起很大的作用的。其实以我的个性，我是担当不了销售这类职业的。可是我的职业规划还是跑偏了啊，我做了家装和全屋定制设计，苦苦学习又实习又入行，效果图做得马马虎虎，至少入行是没问题了。可是大问题来了，设计师要谈单。

说好的不是销售啊，但是谈单签单都是设计师来担当重要角色，甚至主导的。前期的销售只是把顾客领进门，最后的成交完全掌握在设计手里——我要砸了啊，可是已经入行了。

所以你避不开“销售”这个东西。就算我走了做图做设计，最后还是要回归“销售”这个层面，甚至比简单销售更复杂，掌握顾客心理变成了一个非常重要的技能。“ 想钓到鱼，就要像鱼一样思考问题 ”，子非鱼，焉知鱼之乐。我非鱼，也得知道鱼之不乐啊。

我只能低头去学习《销售就是会玩转情商》，不然我的职场应该很难有起色。

情商课里面最重要的一球： 破译顾客的行为密码，读懂他的身体语言 。察言观色是一项更技能，慢慢代入会越做越好。身体语言有着比较明显的潜台词，好好把握这样，一定对你的销售和谈判有着重大影响。

《销售就是会玩转情商》里学到一招很实用：正确分析，帮顾客打消价格太贵的想法 。我发现很多销售都特别掌握这些套路，或者是话术。一般他们都是“ 让顾客报价，然后随机而动 ”，顾客报价了就基本暴露出了他的内心世界，他现阶段的状态、心理期望和他的成交机会，都会进一步暴露出来，基本上好的销售就能判断出来顾客的成交率和应对方法了。

玩转情商这件事，好巧不巧，好死不死，刚好就是我最弱的弱项。所以方式方法读得多了对我也未必有疗效，我需要漫长的潜移默化，因为我真的操作不好它。只能靠漫长的潜移默化，来一点点改变自己的本质吧。

作者：时寸光（来自豆瓣）  审：出书大师/吴艳