v谈判的基本概念
v不同时代的谈判思维
v思利及人的谈判思维
v关注谈判对方的五种方法
v谈判策略：开局、中场、收局
v谈判的13种秘密武器
v谈判的18把利剑
v3.0谈判评价指标
u谈判决不仅仅只是技巧，而是企业的核心能力。
u提高1%的谈判效率，就可能增加数亿元的利润。
u有效的谈判可以让企业保持持久竞争力和优势。
u谈判不光是个人能力，也是企业和组织的能力。
u创建谈判型组织是企业竞争的关健之一。
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