前几天，和朋友出差到上海，朋友小强结婚一年多、结婚后没出过远门，出差工作之余，也在上海的商业街里溜达溜达，突然间小强说逛逛女人街，我挺郁闷，因为平时我很少逛街，更别说女人街了，然而出于陪朋友，我也无可奈何的勉强尾随而后。

        在女人街里商品玲琅满目、品种繁多，加之穿着各色时尚的靓女们的点缀，女人街更是那么色彩斑斓。然而我感觉到有几分窒息：原因是 这里面大多数是女人的用品，当然光顾的也大多是女人和妇女牵着孩子，象我们两个男人逛女人街的当天真的不多。我直言不讳的告诉小强“不逛了回家吧”，小强却反驳我“怎么现在就要回家呢，我来这里就是为我老婆买礼物的啊”，小强说一定要在这里买到老婆开心的礼物，带回家给老婆一个惊喜。原来小强来女人街是要选礼品的。

       我陪着小强 先来到首饰店，面对着成双成对的或情人或夫妻，我们两个纯爷们在10多分钟无人问津，我建议小强还是给老婆买衣服，首饰有纪念意义，两口子单独挑。就这样我们两个就光顾服饰店，在服饰店里我们两个男人成了弱势群体，没有人搭理我们。即便我们主动的向营业员询问些什么，也是敷衍性的打发我们，走到一家服装店，也并不是很有名，服装店里的女孩还告诫了我们一句：你们是做市场调研的吗，我们不准拍照的，请注意。两个男人逛女人店莫名的不理和怀疑，对小强这位极为细心的丈夫极为不公，本身来这里，就是要给老婆买礼品，然而营业员就是不相信两个大男人会买。

             因为市场人多，或者我们的不专业，同时我们受到“警告”的恐慌，早早的离开了市场。同时也产生了一系列的想法：

             一：男人给女人买东西，女人给男人买东西更加执着，因为有爱对方的支撑，会买好的，价格打折不会太坚持。

           二：非主流客户群去商场目的性也许更强，玩的倾向会少，买的比例大。

          三：女为悦己者容，女人买衣服自己穿的舒服，更重要的是让老公和所爱看到舒服。

         四：每个人背后的客户潜力比较大，导购员照顾的顾客不是顾客本人一个，而是由这个顾客产生的一个群体。

        五：导购员稍为留心，通过服务和询问都能明确客人进店的目的。

        六：商场的产品更多的宣传，传播，真正的唯一不可传播的太少，没必要太过自恋，别人的正面宣传比自我夸夸其谈更具有成交的杀伤力。

      鉴于以上，门店的导购员首先应该是一个服务员，为顾客服务的，其次是一个介绍员，讲明白我们产品的好处，再次是心理师，能够帮助顾客打开心扉，最后是一名亲人，真心诚意帮助到顾客。

        市场竞争非常激烈：进门就是客，我们作为导购员要意识到每个客人就是我们的衣食父母，我们主动友善的服务会让我们的生活质量提升更快。