PMP考试知识重点集粹（上）

第一章引论

前三章是整个知识体系的支撑框架，每次考试中都会考到，但是一般在15道题左右，前

三章学不好后面的章节很难理解透彻。

1.项目的特点？

2.什么是项目管理？

3.项目和运营的关系与区别？

4.项目、项目集、项目组合的区别是什么？

5.项目治理和组织治理的关系?什么是商业价值，如何将商业价值和战略计划联系起来？

6.项目管理办公室的分类，PMO的职责?PM和PMO的区别？

7.项目经理要具备的能力？

第二章项目生命周期与组织

1.项目组织机构类型有哪些，区别是什么？

2.什么是事业环境因素？什么是组织过程资产？如何区分事业环境因素和组织过程资产？

3.什么是项目干系人？项目干系人都有哪些？发起人是做什么的？

4.项目团队的构成？

5.项目生命周期与项目管理过程组的关系？

6.一般项目生命周期包含什么？项目管理过程组包含什么？项目管理过程组之间的逻辑系？项目生命周期的模型有哪些？

7.项目生命周期与产品生命周期的区别？

第三章单个项目的项目管理标准

1.项目管理五大过程组分别是什么？

2.启动过程组是干什么的？包含那些过程？每个阶段都需要启动吗？

3.规划过程组是干什么的？包含哪些过程？什么是滚动式规划？

4.执行过程组是干什么的？包含哪些过程？执行过程组的主要目的？

5.监控过程组是干什么的？包含那些过程？

6.收尾过程组是干什么的？包含哪些过程？收尾过程的工作有哪些？

7.工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告的内容分别是什么，区别在哪里？

第四章项目整合管理

本章是考试的重点，其中变更管理每次都有25-30道题，而启动和收尾也有10道题左右。1.什么是整合管理，整合什么？如何整合？

2.整合管理的线索是什么？线索是如何将整合管理串联起来的？

3.项目工作说明书是由谁来提供的，包括什么内容？为什么要进行商业论证？

4.项目章程的内容是什么？主要作用是什么？项目章程由谁来制定，由谁来批准？

5.新项目经理接手时一般都应该做哪些工作？启动会和开踢会的内容分别是什么，区别在哪里？

6.项目管理计划的主要内容？计划由谁来制定？项目管理计划和项目文件的区别？

7.指导与管理项目执行的主要仸务是什么？如何产生变更请求？如何产生工作绩效数据？

8．变更的4种形式及其区别？

9.监控项目工作的主要仸务是什么？依据是什么？

10.整体变更控制的流程是怎样的？变更控制委员会的组成及其作用？项目经理在变更过程中的作用？何种变更经由CCB批准，何种变更经由PM批准？变更日志的内容？

11.项目管理信息系统、配置管理系统、变更控制系统的关系？配置管理的定义？

12.什么时候可以结束项目或阶段？异常终止要不要完成结束项目或阶段的流程？一般结

束项目或阶段的流程是怎样的？经验教训总结由谁来完成？经验教训总结的目的？组织过程资产更新包括哪些内容？

第五章项目范围管理

第五章主要考的都是ITO，尤其是定义范围的工具、范围说明书的内容、范围变更等，一般10-15题左右。

1.范围管理主要是干什么?什么是产品范围？什么是项目范围？

2.范围管理计划和需求管理计划的内容和区别？

3.收集需求的工具有哪些？需求跟踪矩阵的作用是什么？需求文件的内容是什么?作用是什么？

4.定义范围的意义是什么？定义范围的工具有哪些？备选方案生产包含哪些具体的工具技术？

5.项目范围说明书的主要内容及作用？项目章程和项目范围说明书内容对比

6.创建WBS的目的是什么？工作包、规划包、控制账户分别代表什么？分解的一般原则有哪些？

7.范围基准包含哪些内容？

8.确认范围的工作内容有哪些？确认范围和质量控制的区别和联系？确认范围的输入和输出分别是怎样的可交付成果？确认范围阶段是否可以提出变更请求？如有内容是什么？如何处理？

9.什么是范围蔓延？如何来控制范围蔓延？范围蔓延和镀金的区别是什么？

10.控制范围和确认范围的区别是什么？

第六章项目时间管理

第六章主要考的都是ITO，尤其是三点估算、找关键路径求总浮动时间类的计算题，一般10-15题左右。

1.进度管理计划和进度计划的内容分别是什么，有什么区别？

2.定义活动的目的什么？活动与WBS的关系是什么？里程碑清单的属性有哪些?

3.排列活动顺序的工具有哪些？PDM中的4种逻辑关系是什么？活动之间的依赖关系有哪些？提前量和滞后量的表示方法，学会根据叙述的信息画出进度网络图。

4.估算活动的资源都包含哪些资源？什么是资源日历？资源日历与资源直方图的区别是什么？估算活动资源的工具有哪些？

5.估算活动持续时间的依据信息是哪些？估算活动持续时间的工具有哪些？参数估算和类比估算的区别是什么？三点估算的计算。

6.关键路径法和关键链法的区别是什么？什么是总浮动时间？什么是自由浮动时间？如何确认关键路径？关键路径是否允许有多条？总浮动时间是否可以为0？为负？接驳缓冲和项目缓冲的区别是什么？资源平衡和资源平滑的区别是什么？进度压缩都包含什么？区别是什么？

7.控制进度的工具有哪些？绩效审查又可细化出哪些技术？