直线经理(Line Manager)和职能经理(Functional Manager)
严格说,Line Manager与Functional Manager不同。前者与上下级都是直线式报告关系(命令关系),后者与其他人之间的报告关系不一定是直线式的。
例如,各部门相关人员(不只是人力资源部的员工)都要向人力资源部门经理报告工作表现,该经理就是职能经理,而非直线经理。直线经理是处在公司的生产线(Production Line)或服务线(Service Line)上的经理,是负责公司核心业务(直接为公司赚钱的业务)的经理,相当于《PMBOK指南》中的“运营经理(Operational Manager)”。而职能经理则是负责非核心业务(为核心业务提供支持的业务,如财务会计、人力资源管理等)的经理。
不过,在一些项目管理书(如Kerzner的《项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第10版)》的书)中,把它们等同。