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陈馨贤:综合医院如何五步提升科室管理
2016-01-20 7424
对象
综合医院中高层管理人员
目的
通过对目标计划工具的掌握与运用,能改善工作中存在的问题。     掌握团队管理的三大工具,建设高效率与人性化的工作团队。
内容

主讲内容:

引子:三问科室主任,任重道远

    1、什么是工作?

    2、管理者岗位是因何产生?

    3、什么是管理?管什么?

 

课程:五步提升,做高效科室主任

      一步高效——明角色

      1、高效科室主任角色定位

         “中坚”、“中间”、“中煎”、“中艰”

      2、高效科室主任四大习惯

          主动激情

          竭尽全力

          没有不可能

          “三学”成仁

       3、高效科室主任五个角色误区

       

       二步高效——善计划

      导:让员工变成发动机的秘密

          管理者职务生命周期五项工作

       1、高效科室主任计划九项内容

       2、目标计划五大问题

       3、高效科室主任计划方法

          5W3H

          七个技巧

          VSAFE决策法

       4、高效科室主任计划实施

          计划实施三个重心

          上司的认可

          平级的支持

          下属的服从

         

          三步高效——巧沟通

          导:高效科室主任三大基石

          1、高效科室主任沟通探寻

             组织内部70%的问题源于沟通不到位

             对上沟通做到有胆有识

             对下沟通达到有心有情

             水平沟通必到有肺有腑

          2、高效科室主任听而有理

          3、高效科室主任言而有情

          4、高效科室主任细而有意

 

          四步高效——会管人

          导:你了解你的下属吗?

          1、高效科室主任识人秘籍

          2、高效科室主任以人为本

          3、高效科室主任高手过招

 

           五步高效——能执行

           导:组织执行不力谁之过?

           1、高效中层执行力探寻

              害人害己的“被执行”

           2、高效中层执行影得

              管理者执行力14忌

              知重要

              明方法

              会操作

           3、高效中层三宝

              执行速度

              执行力度

              执行方法

 

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