课时：1天   该课程适合专卖店店员、导购员、店长

  不是最可爱的人，不能站在市场最前沿，再好的产品都必须在终端实现临门一脚，否则都是徒劳。不管哪个行业只要产品在卖场或专卖店销售，就必须有优秀的导购或者店员代表厂家向目标消费者推介产品和品牌，导购和店员的综合素质和销售水平直接体现了厂家和品牌的形象，优秀的导购人员能迅速捕捉消费者心理，通过简短的三言两语触动消费者购买神经，实现商品的最终成交，厂家最大的成本就是把没有培训过的导购员放在了市场最前线，他们天天得罪顾客、不经意间把顾客赶到了竞争对手一边，而导购却天天抱怨没顾客，生意差，品牌没有知名度。导购的形象就是品牌的形象、导购的内涵就是品牌的内涵，品牌的价值就在产品转换为商品的一瞬间实现，你的导购做到了吗？