图片说明：第15届《店长觉醒》苏州站第1天现场【店长的七大角色错位】➊向上错位;➋业务高手;➌坐店(等客)店主………每一个角色错位都会导致业绩糟糕！

【如果你没有销售技巧，那就用“磨”这一招吧！】

【文章分享】

很多人一直在羡慕销售冠军们为什么成交率这么高，看他们平常和自己也差不多，为什么差距会这么大呢？一直想不通，到底有什么秘籍呢？

后来通过我们观察发现，原来销冠们都一个很重要的特征：磨！一直和客户磨，反正他们总有和客户谈不完的销售条件，使谈判的时间越来越长。

我们销售当中有一个定律：客户呆的时间越长，客户成交的概率也会越大。于是你就发现好像没有销冠们搞不定的客户，只要他们是诚心要买的。那我们销冠们是怎么来磨的呢？

下面我们介绍9种磨的技巧，建议大家时常去温习看下，你会发现原来销售会如此容易。特别是对于一些毫无章法的销售顾问，这个基本上可以算秘籍了。

这里我必须做一个说明，我们下面的9种技巧，针对的是价格谈判环节，就是客户纠结价格的时候才使用的，当客户没有意向时，这些技巧当然也丧失了其威力。

第一，磨客户需求

当销售顾问和客户一直在谈价格的时候，好像很激烈的时候，这个时候我们销售顾问就可以再转移到需求上来了。

例如家居建材销售，告诉客户，你看你最近也要家具，而且这个又是你中意的家具，舒适型、适用性都是您喜欢的，是吧？这个价格实在不能动了。

说这段话的意义是提醒客户这款家具是客户喜欢的，当然我这里只是随便说的，具体的情况，要根据客户喜欢的东西来说的，抓住客户的痛点，你的销售才会变得更加容易。

第二，磨距离

这个磨是建立在客户离你们距离相对比较近的基础上的，如果你们店离客户家非常远的话，那这个就没有必要了。

这里面销售顾问可以列举出距离近带来的方便，例如售后服务方便，保修不耽误时间，等等，具体什么方便也是要靠我们销售顾问进行开发了，根据实际情况。

第三，磨产品优势

这个就是根据你们家产品有的优势进行适当的总结，例如你们的质量，你家产品的设计，安全性，甚至你还可以说出你们家产品给客户带来的利益，这样就会进一步削弱客户的议价能力。

告诉客户你们家产品相对于其他产品的优势，当然你还可以加上库存时间，质量保证等等进去。

第四，磨品牌优势

品牌优势对于客户的影响还是蛮大的，结合自己的品牌来总结出一些优势；

例如客户多，销量大，价格波动不是很大，服务网点多，服务全面，质量稳定，保养便宜等等都是品牌所具有的优势；

我们要不停地去发掘这些东西，使客户认同这些，客户的议价能力肯定会降低的。

第五，磨店的优势

门店的优势也是要自己去总结的，例如你们门店是你们那边最老的店，销量最好的店，设施最全的店，消费者最信得过的店，最大的店，最有特色的店。

销售顾问应该去总结店的特色，来作为我们议价的筹码，这样我们也可以更好地应对客户的讨价还价。

第六，磨价格

当客户谈不下来的时候就和客户说，我真的想和你做成这单生意，但是这个价格肯定不行的，要不你看这样行不；

我这个价格给你，但是我们这相差的这部分钱你先存在我们公司，以一张卡的形式给你，也相当于现金一样，以后你可以用作抵扣，慢慢抵用您看行不？

第七，磨附加东西

附加的东西包含像赠品小礼物或是下次可以有优惠折扣、可以免费维修等等，这些都是你们公司的附加东西，也可以结合到价格谈判里面去的。

第八，磨售后

实在谈不下去了，就谈售后吧，谈客户以后有新品优先权，免费预约，或者你们售后有什么贵宾卡，弄一张，享受打折等。

第九，磨你的服务

你要告知以后你会以什么样的服务给他，以及问客户你的服务怎么样，就算以后有什么事你在店里肯定有个照应的是吧，可能也可以帮上忙的。这个也可以缓解客户的议价能力。

只要掌握这些技巧，你的价格谈判能力肯定会得到很大的提升的。

家居建材经销商培训专家黄会超，被学员誉为：“最接地气、最能落地、上课氛围最好，听了还想听的实战派讲师！  江湖绰号：连场王”  “黄半仙”  “黄财神”  培训界“德云社