互联网培训讲师刘杰克老师从京东借势庆丰包子谈市场策划三招

文 / 刘杰克 

由于主席的光顾，让庆丰包子铺一夜走红，其营业额迅速飙升，不少店面迎来了排起长队的顾客，而资本市场上各种真假“庆丰包子概念股”也被炒的风生水起。庆丰包子铺虽然没有推出“主席套餐”，但却仍通过向媒体开放配送中心等方式借机趁热打铁，让消费者透彻了解了庆丰包子的整个加工检测流程，以消除大家对食品安全隐患的担忧，让自己在知名度窜升的基础上又提升了美誉度，使庆丰包子热潮进一步攀至高峰。

不过，主席来访这类事件发生在特定企业身上有着太多的不确定性，某种程度上可以说完全超出企业的掌控范围。但是，借助此类热点事件来推升自己的品牌却是每一家企业都可以操作的。那么，做为一名企业家或是营销人，要如何才能进行得当的事件借势型市场策划呢？京东商城此次通过“傍”上庆丰包子铺这一“大款”借势营销无疑为我们提供了一个精彩的范例。作为一名专注研究和服务企业的品牌与网络营销专家及培训师，刘杰克老师在本文中将借剖析京东傍庆丰事件与大家分享企业实施此类营销策略时的三个关键操作要点：

一，融入社会、抓好时点

虽然我们不知道具体哪天会发生何种的事件，但新闻事件确实随时都可能发生。如果企业家或营销人能时刻保持对社会的关注，甚至梳理出一个特定的流程，则将让自己处于有利的地位。京东在此次事件中的表现可以说让人眼前一亮。在主席光顾庆丰包子铺热潮刚起之时，京东就发布信息称：为回馈广大用户，京东推出21元庆丰包子套餐，免费提供给北京地区用户，用户只需登陆京东，轻点鼠标即有机会享受到由京东买单和免费配送的21元正宗北京老字号包子套餐。

如果京东不是紧抓时点快速推出这一活动，相信本次的营销效果将大打折扣。毕竟今天消费者身处一个信息高度过载的社会，今天的热点明天随时可能成为过眼烟云。

二，突出优势、直指目标

企业不是为了营销而营销，营销都是为了达到特定的目标，或者提升销量，或者突出自己的亮点，打造品牌的粘性。今天的电商企业之间的竞争早已经不再是单纯价格的竞争，而是走向了价格与购物体验多方融合的竞争，物流的速度无疑在电商购物体验方面扮演着极为重要的角色。由于餐饮产品的配送不仅要考虑到时效的问题，还要考虑餐饮产品的新鲜度，此次庆丰包子套餐的推出无疑将充分并生动show出京东物流的“肌肉”，提示消费者在京东购物可享受到更“爽”的服务。同时也预示京东有计划有能力开始进行O2O布局，将服务范围进一步拓展。此次庆丰包子免费送活动页面的底部还设置了查干湖胖头鱼等其他生鲜美食的链接，京东借此加快布局生鲜电商的策略也跃然而出。

三，娱乐营销、参与至上

在今天这个无娱乐不营销的年代，企业在进行营销工作时若能要将娱乐蕴含其中无疑将大大提升营销的效果。在娱乐中拉近与消费者的距离，同时降低门槛将有效调动消费者的参与热情。我们来看看用户可以如何参与京东的本次活动：用户无需排队和买单，只需登陆京东，轻点鼠标，即有机会中奖获得免费产品，而中奖的“标的”正是标准的“主席套餐：6个猪肉大葱包子+1碗炒肝+1份芥菜”，令人捧腹。为“提高”大家中奖的概率拉升参与度，活动规定每人每天可三次免费抽奖。刘杰克老师甚至发现，身边的一些小伙伴们也颇有兴致的参与其中，借机好好玩下转盘，赌了一把新年的运气。

当然，企业做营销时永远都要考虑要成本问题，为了不让奖品太多致自己“破产”，京东设定了每天一千份的数量。为彰显人性化，则同时表示获奖用户将能享受到早中晚三个时间段的送餐服务，服务时间从早8点到晚8点，以确保每位中奖用户在寒冷冬季能最快享用到热乎乎的包子。由于限定了四天的活动时间与每天一千份的数量，以及21元每份的奖品，即使算上相应的推广费用，相信京东在获得不菲回报的同时，此次的开支也将非常有限。刘杰克老师认为，京东本次营销活动直击互联网营销时代的精髓：小投入，大回报，为业界提供了一个非常生动的案例，值得大家仔细学习和研究！

相关介绍：刘杰克，著名实战市场营销专家、品牌营销策划与网络营销专家、电子商务专家；企业品牌与网络营销顾问；北京大学及清华大学总裁班品牌与网络营销培训课程特聘教授；著名市场营销讲师与移动互联网络营销讲师；《网络营销实战》、《社会化新媒体营销》、《微博微信营销》等系列原创数字微营销与品牌课程资深培训师讲师；刘杰克营销顾问机构首席顾问；衡济堂集团独立董事；曾在多家知名外资及民营企业任战略总监、营销总监及总裁；著有代表作《营销力》等，电子邮件：jackliupku@163.com，博客：https://blog.sina.com.cn/jackliupku，微博：https://weibo.com/jackliupku，微信号：jackliupku