人生和事业最高的境界是什么？ 我认为有一首诗可以概括，这就是李白的《早发白帝城》，请大家与我一起大声朗读：朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。 两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。（再来一遍）。这是一幅多么豪迈、惬意、美妙的人生画卷！ 我们还可以这样来理解这首诗：前两句是说——只要我们自己有能力，有力量，有一个愉快阳光的心态，我们就会“千里江陵一日还”，就会顺利地达到自己的目标。后两句是说——我们要想取得人生的大成功，还需要“两岸猿声”的鼓励、帮助和支持，需要创造一个众星捧月的人际关系和人脉资源的环境，这样，我们才能“轻舟已过万重山”！ 好了，我们在座的各位，现在都站在朝霞漫天的“白帝城”，在大家即将走入社会的时刻，我有五点建议与大家分享： 一、方向比努力重要 一般情况下，我们每一个人都会经历人生的八个重大的关键点，或者关键阶段： （1）上学吗？（出生——16岁） （2）资格够了吗？（16——20岁） （3）进什么机构？（16——23岁） （4）目标多高？（16——30岁） （5）工作生涯平衡吗？（30——40岁） （6）是否重定方向？（38——45岁） （7）如何贡献？（40——60岁） （8）如何退出？（55——70岁） 人生不过是一连串选择的过程，从你早上起来要穿哪一套衣服出门开始，你就选择；中午要去哪里吃饭，你又在选择。 一个选择对了，又一个选择对了，不断地做出对的选择，到最后便产生了成功的结果。一个选择错了，又一个选择错了，不断地做出错的选择，到最后便产生了失败的结果。若想要有一个成功的人生，我们必须降低做错误选择的机率，减少做错选择的风险。 我时常看到很多人在打麻将时，按照麻将的游戏规则，确定该打哪一张牌，不断地做各式各样的选择。做出对的选择的人一般是赢钱的人，做出错误选择的人一般是输钱的人。大家必须明白人生中的任何结果都是自己的选择，人生由许多选择组成。你做一个选择：你到底是要成功还是要失败？要快乐还是要悲伤？要富裕还是要贫穷？一旦做出选择，你的人生就开始改变。不做选择可以吗？其实你已经选择了平平凡凡的一生，因为你可以选择光辉灿烂的一生。早晨起来，决定穿哪一套衣服。因为你总不能光着屁股走出去吧？光着屁股走出去也是你的选择。 那么，我们应该如何选择呢？那就要明确自己的人生目标，尽早做好人生的规划。 古语说：“凡事预则立，不预则废。”战神拿破仑也曾说：“凡事都要有统一和决断，因此，成功不站在自信的一方，而站上有计划的一方。” 许多年前，有一条300条鲸鱼突然死亡的报道。这些鲸鱼在追逐沙丁鱼时，不知不觉被困在一个海湾里。是这些微不足道的小鱼把海上巨人引向了死亡。鲸鱼因为追逐小利而惨死，为了微不足道的目标而空耗了自己的巨大力量，不能不说是一种悲哀。但是这种悲哀的事却在不少人身上不断发生。成功学大师安东尼·罗宾指出，没有目标的人，就像故事中的那些鲸鱼。他们有巨大的力量与潜能，但他们把精力放在小事情上，而小事情使他们忘记了自己本应做什么。说得明白一点，要发挥潜能，你必须全神贯注于自己有优势并且会有高回报的方面。目标能助你集中精力。另外，当你不停地在自己有优势的方面努力时，这些优势会进一步发展。最终，在实现目标时，你自己成为什么样的人比你得到什么东西重要得多。 目标的作用不仅是界定追求的最终结果，它在整个人生旅途中都起着重要作用。可以说，目标是成功路上的里程碑。 有一个可能大家都知道的案例： 1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；10%的人，有清晰但比较短期的目标；3%的人，有清晰而长远的目标。 1995年，即25年后，哈佛大学再次对这一批1970年毕业的学生进行了跟踪调查，结果是这样的：3%的人，25年间他们朝着一个既定的方向不懈努力，现在几乎都成为社会各界的成功人士，其中不乏行业领袖、社会精英；10%的人，他们的短期目标不断实现，成为各个行业、各个领域中的专业人士，大都生活在社会的中上层；60%的人，他们安稳地生活与工作，但都没什么特别突出的成绩，他们几乎都生活在社会的中下层；剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。 其实，他们之间的差别仅仅在于：25年前，他们中的一些人知道自己的人生目标，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目标。 现实生活中，我们没有方向或者跑错方向的人大有人在。很多人都坚信“天道酬勤”、“一分耕耘、一分收获”、“勤奋+汗水=成功”、“世上无难事，只要肯登攀”、“笨鸟先飞”等等成功的格言，殊不知，这些必定成功道理是建立在一个基本前提之上，那就是——正确的方向。 也就是说，选择比努力重要，确定方向比出力流汗重要。 也可以说，如果方向错误，你越努力，你离成功越远，离失败越近。 二、现在比未来重要，行动比计划重要 最重要的是大家要抓住现在！我们大家能在这么好的环境中学习，国家的投资不说，我们的家庭和父母，花出去的真金白银是实实在在的。在大家的身上，不仅有你自己的理想，更是寄托着家庭和父母的梦想和期待。所以，我们要珍惜这人生的大好时光，该拿的学位一定要拿到，该考的证书一定要考到，该学的知识一定要学透，总之一句话，为我们的未来做好充分的知识准备！要知道，这可能是大家人生当中最后的集中学习的时间和机会了！所以，大家一定要抓紧、一定要抓住！ 大家想一想自己的经历，我们是不是经常做一些规划、计划。在刚刚跨入大学校门的时刻，不少同学为自己定下了大学四年的宏伟目标，比如，英语过六级，拿下双学位，每月三本课外书，坚决不补考等等。有的同学甚至发下毒誓：完不成目标誓不为人！几个月过去了，我们又在不停地给自己寻找开脱的借口：军训太辛苦了，军训结束一定要完成计划；这一段身体不舒服，下个月正式开始；这个城市气候太差了，适应了环境再说；这门功课老师的水平太差了，学不好也不是我的错。等等。一年过去了，两年过去了，大三了，大四了，毕业了，我们离自己当初所定的目标越来越远了，甚至忘记了自己当初的雄心壮志与铮铮誓言！找工作了，我们彻底地迷茫了！唉，要是在大一开始就努力该多好啊！ 我们要深刻地反省一下自己：自己是不是理想的巨人，行动的侏儒？！ 在犹太人中，流传着这样一个故事：数百年前，一位聪明的老国王召集了聪明的臣子，交代了一个任务：“我要你们编一本《各时代智慧录》，好流传给子孙。” 这些聪明人离开老国王以后，工作了很长一段时间，最后完成了一本12卷的巨作。老国王看了后说：“各位先生，我确信这是各时代的智慧结晶。然而，它太厚了，我怕人们不会去读完它。把它浓缩一下吧！” 这些聪明人又经过长期的努力工作，几经删减之后，完成了一卷书。然而老国王还是认为太长了，又命令他们继续浓缩。 这些聪明人把一本书浓缩为一章，然后浓缩为一页，又浓缩为一段，最后则浓缩成一句。老国王看到这句话时，显得很得意，说：“各位先生，这真是各时代的智慧结晶，并且各地的人一旦知道这个道理，我们担心的大部分问题就可以解决了。” 这句千锤百炼的话是：“天下没有免费的午餐。”春华才能秋实，行动才能成功，付出才有回报。 还是重复那句话：未来是由现在构成的，现在的状态决定未来的状态，现在的努力决定未来的成败，浪费现在等于丧失未来！等待只能失败，行动才会成功。 三、“得老板者得天下”：老板比业绩重要 在我们的一生当中，除了我们的家人，打交道时间最长，共事时间最久的，恐怕就是我们所在的公司、老板和上司了。如果你不自己创业当老板，你的职业生涯注定要和上司与老板打交道。可以说，在所有的人际关系中，与上司、与老板的关系是我们人生当中最重要的人际关系。 说老板比业绩重要，并不是说业绩不重要，业绩当然是第一位的重要，我的意思是提醒大家要注意与老板或上司的关系与沟通，在业绩同样的情况下，你与老板的关系则使你有更多胜出的机会。况且，只有取得老板和上司的支持，你才能取得更好和更大的业绩。同时，业绩的衡量在很大程度上取决于老板和上司怎么看。有时候，说你行，你就行，不行也行；说你不行你就不行，行也不行。确实很无奈。 那么，我们应该怎样做，才能得到老板和上司的赏识、培养、重用、提拔和加薪呢？我用一句话送给大家，这就是工作顺利的“三色”理论：看清老板的脸色；知道自己是什么货色；扮演好自己的角色。 （1）把公司、老板或上司当成自己的第一顾客 如果你把老板当成第一顾客，那么你就要学会推销自己——用成果和贡献展现自己的价值。同时还要想办法提升能力，确保自己的身价保值增值。把老板当作第一顾客是以一种积极的态度来看待自己与老板的关系。如果按照“顾客是上帝”的营销理论，你就不会责怪老板的严格和挑剔了，因为“顾客永远都是对的”。把老板当成第一顾客，你就要认真仔细地研究老板合理合法的现实需求和潜在需求，进而发挥自己的能量去创造和满足这些需求。老板对你的需求越大，你的价值就越高，加薪与提职只是水到渠成的事，用不着自己去多操心。有贡献者得老板，得老板者得舞台。 （2）知道老板成天在想些什么 既然老板是我们最重要的顾客，那，我们就要按照营销学的理论和工具，挖空心思想一想，老板现在最大的需求是什么？老板成天在想些什么？我们应该怎么样做才能满足顾客——也就是老板和上司的需求？ 要想钓住鱼，你必须像鱼那样思考；要想获得老板和上司的赏识和重用，你就必须要像老板和上司那样思考！ 在这里，我给大家一个思路，天下所有的老板其实成天就在想一个字，大家知道是什么字吗？ ——对，钱！ 老板一看到钱，眼睛马上就发光，原来愁眉苦脸，马上就会兴高采烈。 具体来说，老板成天还在想四个字：多、快、好、省！ 多——就是成果多； 快——就是效率高； 好——就是质量优； 省——就是成本低。 所以，我们要把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事！ 我在企业培训中，经常讲这样一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。 表 钱与事的四种关系 自己的钱别人的钱 自己的事节约又有效率不节约但有效率 别人的事节约但没有效率不节约也没有效率 很多人和很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成了外人。 如果我们转换以下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，多挣钱，少花钱；把老板的事当成自己的事——凡事讲效率、讲效果、讲质量，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，那就看我们是否真的坚持了，是否持之以恒了。如果是，老板仍不买帐，我们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板磨练了我们，使我们具备了老板心态和老板思维，我们应该感谢他才对。 （3）了解你的上司和老板 《孙子·谋攻篇》中说：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”所以，了解老板特征和需求是与老板成功沟通的第一步。 比如要了解老板的性格、经历背景、习惯、价值观、领导风格、兴趣爱好、最欣赏什么、最反对什么、最忌讳什么等等。 所以，我们每个人要适应不同的老板，在英文有一句话就说：你必须要做一个好的追随者，才能做一个好的领导者。 （4）尊重、欣赏老板和上司 天底下没有十全十美的人，每一个领导都有他的缺点和优点。更重要的是你能够看得到他的优点和缺点，而不是只看缺点。同时能够发挥你领导的优点，尽量避免他的缺点。要知道，他之所以成为我们的老板和上司，一定有许多我们所不具备的特质，这些特质使他超越了你。 看到他人的缺点很容易，但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质，并由衷地欣赏他们的成就时，你才能真正赢得友谊和赞赏。这个道理同样适用于老板。然而，正由于他是老板，我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评，经常会否定我们的许多想法，这些都会影响我们对他做出客观的评价，甚至产生厌恶、抵触、反感等负面心理。而这些消极负面的情绪则可能使我们与老板之间缺乏信任、欣赏的心理桥梁，最终导致无法真诚有效的沟通。 （5）积极与上司和老板沟通，让他们了解你 不少人由于存在对老板和上司的畏惧心理，大都是有事情才找上司沟通，平时好象井水不犯河水，老死不相往来。这其实是一种消极的沟通心态，极不利于自己的成长和发展。俗话说“好哭的孩子多吃奶，多嘴的鹦鹉惹人爱”。上司也是凡人，其实级别越高的上司越孤独、越想倾听来自基层和下属的意见和信息。这就要求下属要打破“无事不登三宝殿”的保守态度，在恰当的时间、恰当的地点通过恰当的话题和方式与上司进行融洽的沟通。 在充分了解了上司也了解自己的同时，也要让上司真正的了解你。你必须要让上司知道，哪些是你的强项，哪些又是你所不擅长的，哪些目标和任务你力所能及的。当他充分地了解了你，才能授予权给你。（案例：白骨精的马屁技巧）。 （6）做企业和老板最喜欢的那种人 一般而言，在企业中存在四种人： 第一种人：能力较低但态度很好。这种人可能由于学历、经历等原因，工作能力有限，不能适应工作的需要，工作的效率和效果欠佳。但他们态度积极，精神状态好，有时有劲使不上，不知道从何处下手。如果你是这种人，就应该下功夫抓紧提升自己的相关知识和能力。公司安排你培训更好，但千万不要等待，应该积极主动乃至自掏腰包也要提高自己的本事，否则，就有被淘汰的危险。公司之所以没有淘汰你，一是因为你的态度好，二是因为目前还没有比你更合适的人。 第二种人，能力高但态度不好。这种人要么是：我付出多少努力就应该得到多少回报；上司交给任务能够完成，但额外多余的工作一概不做。要么是：事不关己、高高挂起，不求有功，但求无过，比上不足，比下有余，工作缺乏激情、热枕和创新。要么是：怨天尤人、玩世不恭，消极倦怠的工作态度使他们难以有所作为。他们最常做的事就是抱怨，抱怨公司的老板太苛刻；抱怨同事不够热情；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严……抱怨和怀才不遇的痛苦状使他们摇摆不定，他们不停地为自己工作上的失误寻找借口，最后，自己的发展道路越走越窄。这种人尽管有一定的能力，但是，心态出了问题，他们是企业最头疼有时也是最讨厌的人。如果你很像这种人，你应该当心了，要么你改变态度，改变自己，重新做人；要么你就会在频繁被淘汰或频繁跳槽中荒废自己的职业前程。 第三种人：没有能力态度又不好。这种人除了继承第二种人的消极悲观态度外，能力又很低下，并且经常给企业捅漏子，不出工也不出力。这是注定要被所有企业淘汰的对象，他们可能要在频繁和长期的失业中度过一生。 第四种人：能力高态度积极。他们是企业最喜欢的人，是企业真正的“人财”。他们充满自信，积极主动。忠诚敬业，积极乐观，自动自发。这种人达到了人生的最高境界——自我实现，他们在为公司创造价值和财富的同时，也在不断丰富和完美着自己的职业人生。他们是公司的中流砥柱，是每一个公司、每一个老板梦寐以求的“罗文”。一个公司的成败与否，与这部分员工的多少有着直接密切的关系。 四、能力比薪酬重要 职业人士的价值不是老板或别人施舍的，而是由市场需求和自己的能力决定的。如果一个职业人缺乏业绩的支持，他随时都面临被市场抛弃的可能。因此市场价值是职业人的生命，失去了职位，没有关系；但是失去了市场价值，就意味着职业生涯的终结。 前程无忧工作网CEO甄荣辉先生是这样判断职业人价值的：假如明天我离开了公司，我对公司有什么影响？假如能随便找一个人代替我，那我的价值就非常有限；但反过来，我的价值就高。要立志成为公司和老板不可替代的人。 所以，你必须树立一个最基本也是最重要的理念：个人成长第一，工资待遇第二。一定要珍惜企业为你搭建的平台，把工作真正当成愉快的带薪学习的过程，抓住一切可能的机会，创造一切可能的条件，在职业实践中提高自己。试想一下，一般情况下，人生在世，除了父母和少量的慈善家花钱供自己学习之外，还有第二个人花钱供你学习吗？如果有，那这第二个人就是你的老板，老板给你开着工资，免费让你在他的“企业实验场”里学习锻炼自己，而所有的风险则是他独自承担。难道我们不应该珍惜这样难得的机会吗？ 每个职业人士在进行自己的职业生涯规划时，一般有三个导向，一是薪酬导向，就是以薪酬为中心，谁给的钱多就跟谁干；二是成长导向，就是把自己的能力提升和成长空间放在职业选择的首位，工资待遇差不多就行了；三是兴趣导向，就是把兴趣、爱好做为自己职业选择的主要标准。应该说，这三种导向没有对错之分，但是，作为一个想在职业道路上有大发展的人来说，恐怕能力导向应该是第一位的。因为，有了能力的依托，你的薪酬不用你担心，你才有选择发展兴趣的更大的空间。眼里只盯着工资高低的人往往忽视了自己能力的提升，这种舍本逐末的行为，最终在频繁的跳槽之中荒废了自己的能力，也得不到自己获取高薪的砝码。 著名银行家克拉斯年轻时也在不断地变动工作，但是他始终抱有一个梦想——想管理一家大银行。他曾经做过交易所的职员、木料公司的统计员、簿记员、收帐员、折扣计算员、簿记主任、出纳员、收银员等，换了一个又一个的工作岗位，最后才接近自己的目标。 在谈到他年轻时为什么频繁换工作时，他说：“一个人可以有几条不同路径达到自己的目的地。如果我换工作仅仅是为了每周多赚几块钱，恐怕我的将来早为现在而牺牲了……我之所以换工作，完全是因为现在的岗位、公司或老板无法再给我带来更多的教益了。所以，你必须懂得自己想做什么，为什么要这样做。” 无论何时何地，你都要把自己的职业成长和能力提升当成第一位的事情，只要在成长方面有所收获，至于工资待遇方面的事要学会看得淡一些、忍耐一些。如果在良好的发展成长环境下，你斤斤计较工资福利，你就是在与自己的职业未来斤斤计较，你必定不会达到更高的职业境界。如果这家公司能够让我提升能力，即使工资再少，待遇再低，甚至是不发工资，我也要坚持干下去。 记住：不要因为薪酬而跳槽，要为能力而跳槽！ 五、第一比第二重要 第一与第二往往就差那么一点点，但是，在市场经济条件下，第一就是成功，第二就是失败。就像我们买东西一样，同样一件东西的两个牌子，我选择了稍微好一点的、满意一点的，那么，那个没有被选择的商品就意味着被淘汰。人也是如此，机会往往只有一个。 其实，要做就做到最好，就做到第一，应该成为我们的工作精神和追求。为什么这样要求自己呢？从经济学的角度来讲，做到最好和第一，是一种最低成本的成功之道。大家想一想，刘翔100米栏第一，他比第二名仅快了零点零几秒，可是，世界上所有的资源都一齐向他铺天盖地而来，难道第二名就没有出力流汗吗？第二名得到了什么？有人请第二名做广告吗？ 同是做一项工作，你稍微比别人用了点心，或者费心多搜集了几个市场数据，或者认真多思考了一会儿得到了一个新的创意，上司和老板知道了，看到了，“啊，小刘啊，干的不错，小伙子继续努力！”有一天，公司有一个外出培训的机会，老板说了：“小刘那孩子挺动脑子的，就让他去好了！”这时候，小刘已经比别人多出了一个机会。以后的事自然就顺理成章了，小刘一步步地被培养、重用、提拔。大家看看，小刘的成功在刚开始也就是多做了一点点，做好了一点点，可是到后来他却取得了大成功！ 有的朋友说了，其实，我每次工作都是很用功的，而且，都要求自己做到最好。可是，上司和老板总是看不见，也不表扬，也不批评，更谈不上重用、提拔和加薪，那我干着还有啥意思！哎呀！你千万可别这么想，因为，多做一些，做好一些，这是一个人优秀、卓越和成功的习惯，就像吃饭、睡觉、穿衣、刷牙、洗脸一样，难道你吃饭、睡觉、穿衣、刷牙、洗脸还需要别人的认可和表扬吗？再说了，上司和老板没有看见，很可能是你做的还不够，一定要记住我们中学时就已经学习过的两条重要的道理，这就是—— 第一：量变质变规律——量变到一定程度最后必然引起质变，之所以你现在还没有质变，是因为你的量变还不够； 第二：原因结果规律——今天的结果是昨天的原因造成的，今天的原因又是明天结果的来源。你之所以没有得到自己理想的结果，不要埋怨老板有眼无珠，也不要抱怨上司不添好言，更不要责怪同事不帮忙，这其实都是自己努力不够的原因造成的。 第三：永远要记住——优秀和卓越是一种习惯，伟大和成功是熬出来的！