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彭小东:2024年失败广告销售没业绩的25大真相 
2024-01-09 2064

1、想弥补自己性格弱点

尤其是许多广告销售新人选择做广告销售,理由是:做广告销售比较能锻炼人,而自己的性格又比较内向,所以想选择做广告销售弥补自己的不足。

如果问他们:你通过做广告销售,弥补了自己的不足、并且获得成功了吗?答案往往是这样的:做了广告销售我才发现,自己很排斥与人接触,内心非常痛苦。

如果是这样说明你可能真的不适合做广告销售,一个人成功的核心关键点是什么?答案是:发挥优势!

每个人都会有自己的性格,每种性格都会有自己的优势,同样也会有自己的弱势。优势指的是你天生就比80%的人都要表现得优秀的地方;弱势则是指你比80%的人都要做得差的地方。

你要想成功,就必须发挥自己的优势,因为你在这一方面天生就比80%的人都要优秀,因此,你可以毫不费力地打败他们,这样做的效果也是事半功倍的。

2、把广告销售当成救命稻草

一些广告销售新人不知道自己想干什么,适合干什么,又面临着就业压力,于是就是把目标瞄准了广告销售。广告销售行业门槛低,专业的影响又不大,实在找不到工作了,只好选择做广告销售。

但是真的做起来也是非常痛苦,这样的例子屡见不鲜。这样的结果说明你不是真的热爱。

广告销售不是一个可以让你活得很惬意的工作。没有发自内心的热爱,你就无法克服这份工作中所带来的挫败感,更不可能在经历了一个又一个的挫折之后仍然具有足够的前行动力。

所以不要在你走投无路的时候选择广告销售。更不要把这样的选择当成你的救命稻草。与其选择一份错误的工作,浪费时间,不如多投资些时间考虑自己的未来,多投资些成本进行相应能力的构建和提升。


3、认为广告销售短期内可以赚大钱

很多人认为做广告销售可以赚大钱,而一旦他们坚持了一两年之后,发现并不是如他们当初想象中的那般美好。于是,那种赚钱的动力就没有了,他们对于广告销售的兴趣也随之消失。

其实在正常情况下,即使不走弯路,你要想完全了解一个行业,成为一个内行人士,也需要3-5甚至6-10年的深入积累。

3年入行,5年精通,10年成为行业高手,这通常是每一个人的职业生涯都必须要经历的阶段。你只做了一两年,连这个行业的“门”都没摸着,又怎么可能赚到大钱呢?

4、小事不想干,大事干不了

对于广告销售新人来说,不可能一步登天,必须从基层做起。但是有些人觉得以自己的能力,成天用来做这种诸如陌生拜访客户、打电话、填写日报表,甚至复盘等等无技术含量的事情,实在是浪费人才。

请记住,正是这些基础性的工作,恰恰更能反映出一个优秀广告销售的综合素质。


5、频繁跳槽,缺乏最起码的忠诚

觉得职位太低跳槽,自己觉得“屈才”跳槽;不喜欢上司的管理方式跳槽;觉得工资太低,太辛苦也要跳槽……

假如现在你是老板,要雇佣一个像这样的广告销售,请问你愿意吗?想必你也不愿意。因为这样的广告销售不听话,不踏实,也不好管理。

所有的老板都喜欢忠诚的广告销售。而对于广告传媒公司忠诚,是最起码的一种职业素养。对于职场新人来说,职场的前3年,你必须要完成的就是专业知识经验的积累,这是唯一重要的事情。

6、过于张扬,只会做事,不会做人

有些广告销售新人整体能力非常不错。在同批次招聘的员工中显得“鹤立鸡群”,于是就开始飘飘然,恃才傲物,对别人的工作指指点点,把所有的人都不放在眼里,甚至他的顶头上司。

要做事,先做人。有能力但不会做人的人,其对于组织的危害也就更大,这种人也必定不会受到公司和周围同事的欢迎。

满招损,谦受益。谦虚会让一个人不断吸引新知识,不断在职场上获得前进的动力;而自满只会让你停留在现在的水平上,止步不前。

只有学会谦虚,学会包容,学会虚怀若谷,做到德才兼备,你才能无往而不胜。


7、无长远目标,只盯眼前利益

很多人在工作了两三年之后,广告销售业务也熟练了,觉得没有什么可学的了,于是上进心也消失了,成了职场“老油条”,不愿意前进,职业倦怠也随之而来,很多与一线市场接触过久的人往往都会有这种感觉。

究其原因,就在于只顾眼前利益,而把长远目标丢到了脑后。

当你只盯着眼前的时候,你是很容易满足的,也会很容易让你迷失的;而当你有了更加长远的目标之后,你前进的方向才会更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前进起来也会更有动力。

所以,当你迷失的时候,或者没有动力的时候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目标,到底在哪里?不忘初心!

8、只满足眼前客户群

有的广告销售,只希望守着自己的“一亩三分地”,来回折腾,殊不知这样的结果,只会是累死自己,烦死客户。只有不断拓宽客户群,开单的业绩才会有所提升,理论永远不如实践来的快。


9、不会“忍气吞声”

广告销售每天都会面对形形色色的客户,难免会碰到苛刻甚至是无理取闹的客户。如果受不了这样的气,和客户直接发生冲突,后果可想而之。所以,一个好的广告销售,就要修炼到“百毒不侵”的境界。

10、毫无意义的拜访

一些广告销售没有在邀约客户会谈前做好专业知识上的准备,这些人不但没有回答问题的应变能力,也没有回答问题的专业度。

但这些媒体的专业知识和市场知识却正是创建客户与你之间信赖感的桥梁,你的知识越专业就越能够缩短客户考虑的时间,才能促成成交。

不熟悉广告传媒公司、媒体,更不了解客户需求。这种不专业是致命的,广告销售的竞争力就是专业度,吃透媒体,从专业的角度为客户解决问题,满足她的需求。

11、 没有前期铺垫直接广告销售

没有前期铺垫直接销售,没有建立起信任,见面直接开始售卖产品,这种行为只会让客户反感。我们应该通过交流,拉近距离、收集信息,找出对方的需求点,根据对方的需求点来对接你的产品,帮他提供解决方案。

不对手上的客户做分类,学习一套话术就想对付所有的客户。

沟通无重点,与客户交流,只知道把媒体功效好处都说一遍,结果根本不是客户想要的。

广告销售,是了解客户需求并解决问题的过程。多了解客户情况、需求和痛点,广告销售成功率才会高。


12、被客户牵着走

广告销售流程没有章法,客户指哪就聊哪,节奏被客户掌握,被客户牵着鼻子走...如此当然行不通。今日不同往日,今天的客户都是被不同的广告传媒公司或广告销售“训练”过的人,专业职业素养和认知等都已经有了大幅提升,想要成交绝非易事。

广告销售可以多向有经验的广告销售前辈多请教,多多学习提升。

知识储备较少,知识面不够宽,平时了解少,知识面狭窄,跟客户没有共同话题,难以和客户聊到一块,换了几个话题都无法深入...作为广告销售,沟通交流是基本,各种话题都需要涉猎,尤其是自家媒体领域更要成为专家。

13、杂念太多

拿起电话,号码都还没有拨完,他心里已经有11个不打的理由了。

这个客户比较稳,今天不打。

他现在可能在忙,打过去会让他反感我的,还是别打了。

他说过想好了会主动联系我,不能让他感觉到被骚扰。

他说他一定会选择我们的媒体投放广告,别逼得太急了,不打了。

还有在接待客户的时候,总是在揣摩客户。

他是不是同行呀,他是不是不喜欢我们的媒体呀?他是不是更相信其他媒体呀?他是不是……

总之心里杂念一大堆,做事情总是畏首畏尾。他这样怎么能出业绩?

要想解决这个状态,就是一个字:干

先干起来,再总结。

所有的梦想被实现,都是干出来的,不是想出来的!


14、真的很懒

很多广告销售看起来忙忙碌碌,实则啥业绩都没有。还有很多动都懒得动,还要劝别人不要太急功近利。

懒惰不想干,也不愿意去想,安于现状、与世无争、承受不了压力,只想不劳而获,每天做着美梦,温水煮青蛙,这种人是舒服死的。

还有就是性格上得懒惰,纯粹就是想躺着挣钱,总以为广告销售就是撞大运。

今天这个广告销冠碰到了一个意向好的客户,明天那个广告销冠说都是客户自己本来就需要投放广告。

他就以为他们是真的运气好,都懒得动一下脑子,他但凡动一下脑子也知道,运气只是一时,那些广告销冠怎么可能月月都有好运气?

说真的,他们这样的广告销售,脑子拿去卖,都是新的。

因为没动过呀

还有一种是用战术上的勤奋伪装自己战略上的懒惰。

做不同的媒体广告销售,最有效的广告销售方式目前就那几种。不同的广告销售的侧重点也有所不同。

这样的广告销售就是不在核心上发力,在一些做起来轻松,也可能有效果的广告销售方式上埋头苦干。

真正的广告销冠都是在不断地找客户、拼命的练习自己的广告销售技巧和话术,不间断的跟踪自己的客户。


15、情绪调整慢

很多广告一个准客户的跑单,或者一个客户不断怼他,又或者同事之间一点小矛盾等等都会影响他的发挥。

自己沉浸在那种伤感的情绪里,抽着一根烟,颓废的说:让我再缓缓,我想静静。原来他的“静静”跑了

要想迈向广告销冠,做顶级的广告销冠(广战神),调整自己的情绪状态必须是以秒计的。

16、不坚持,半途而废

很多广告销售就想着挣快钱,今天一见户就成,一打电话客户就来,一上门客户合同都备好的那种。

实际上所有的关闭刚刚销冠都是长期坚持下来的。他们懂得要多打电话、要多拜访客户、要多练习、要多跟踪。

长期的做下去,也能让广告销冠不断获得客户积累,行业人脉,越做越好做。

17、大的市场环境不好

没有激情,没有干劲,天天上班,如同上坟,没有精气神,不知道自己到底在干什么,也不知道自己该干什么,就像幽魂一样。

比不好的市场环境更可怕的是有了不好的心态自我否定的心态消极的心态。

把所有的不努力,不认真,不用心都归咎于大的市场环境不好。

彭小东导师经常分享:唯有迎难而上,才能迎刃而解。为可能,尽所能!有所为,无所谓!

18、垃圾客户太多

维护了一堆垃圾客户,想做好广告销售一定要懂得把客户分类,最低也需要把客户分为三类,也就是A,B,C。

A类客户是马上要投放广告,而且也就是这几天的事,对于这类客户才是我们广告销售的重点,每天要研究的也是这类客户。

B类客户就是有意向投放广告,但因为某种原因还得等一等,这类客户只要我们进行简单的跟单就可以了,比如一天或两天打个电话关心关心等。

C类别客户就是那种根本不可能投放广告的客户,但可以帮你转介绍的客户,这类客户一定要好好维护,因为广告销售高手最注重的就是这类客户,因为他们可以为你源源不断的提供新客户。

19、一问三不知

对自己的行业、媒体投放、广告效果策划这些事情都不懂,也不认真去学习,而且客户一问就是这不归我管,那不归我负责,这个我不懂,那个不知道。就这样的广告销售客户能选择你以及你的媒体投放?可能吗?


20、没规划

做事情没有任何规划,时间没有规划,和客户沟通前没有准备,做事只做表面,广告公司规定每天拜访3个客户,规定每天要联系5个客户,你就按照广告传媒公司规定的去做,不管这个客户需不需要拜访,这个客户需不需要打电话联系,都要去做,行动才有结果,如果没有需要拜访的,没有需要联系的,也要去开发一些新客户。

21、否定性思想

比如:不可能、没办法、怎么会?没想过、不知道等等,这些词汇会让你的大脑停止思考,不会再为结果找答案。没方法等于没能力。金钱会锁定一个人的能力,不给钱就不干活,钱给的少就不去做,久而久之自己丧失了赚钱的能力。

@所有人:

我是彭小东老师,特别感谢各广告传媒公司,广告协会,广告商会等选择邀请才是真爱!已经预订我出席年会并做以下主题分享:

1、《1秒认知:突破存量市场博弈,打造品牌增长策略》

2、《中国顶级广告销冠(广战神)的逻辑思维解析》

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22、推卸责任

比如:没看见、不知道、不是我的错、因为什么所以什么,这些词汇会让一个人心安理得的让这件事情和自己没关系,损失了很多次成长的机会。

职责局限,这个不归我管、那个不归我管,不在其位不谋其政,他忘了机会永远留给有准备的人。

23、抱怨

自己永远是一个受害者,发生事情永远是别人的原因,整天怨天尤人,慢慢的失去了解决问题的能力,幸福快乐都离他而去。

自以为是,谁的意见都听不进去,总是觉得自己是对的,慢慢的谁都不再给他提意见,再也听不到真话的同时,只能自己慢慢成长。


24、不自信

你不相信的东西永远不会全力以赴的去争取。一切随缘,顺其自然。怕犯错,怕犯错的人不敢去做更多的事,出了错第一时间先给自己找理由找借口,失去了很多次尝试的机会,没有结果意识,经常为了对和错争论的面红耳赤。

25、价值

不懂塑造媒体的价值,作为广告销售,一定要明白媒体的价值是什么,并传达给客户,而不是把媒体本身的功能性去塑造。


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