给各行业的职业礼仪培训中，经常听到领导跟我说什么样的员工让企业反感。综合起来，排在前面的是：工作心不在焉；安排工作后半天没动静；擅自将工作打折扣；遇到问题不说；遇到问题找借口的……其实，这几项所涉及的，都是任何用人单位都非常在意的“执行力”、“忠诚度”的问题。现代企业有这样的要求，作为新员工，你呢？

立即执行

工作任务分配之后，如果没有异议，就绝对服从、立即执行，在每个阶段都不折不扣地听话照做。觉得任务本身有问题，就应第一时间与领导沟通，之后立即执行。企业或领导最讨厌那种当时没意见，事后发牢骚的人。有问题及时沟通，说明有责任心；事后乱发牢骚，说明态度不端正。

全力以赴

一般来说，分配工作任务，都是相对合理，不至于故意为难谁。而有人一看到自己的工作任务有难度，就马上和领导以各种借口讨价还价。或者工作中出现差错，也是四处找借口。我们需要明确，职场中成功和借口不能并存。靳斓认为，需要全力以赴的时候，表现出的必然是认真、用心、努力的状态，这种状态下大部分的工作都能够完满完成，或者至少进度让人满意。而当全力以赴之后仍有问题，所有人都愿意体谅，因为你已经尽力了。

独立思考

    任何一项工作任务的出色完成，绝不像钟摆式机械运动那样简单，也不是仅完全依靠旧有的程序、套路就能做到。而应在尊重、遵守单位规定的基础上，遇到困难时，融入自己的思考和创新进行解决，以提升工作质量、提高工作效率。决不是遇到问题，不经思考就去问同事、问领导。

克服困难

    任何时候都能够做到主动想办法解决困难的人，是企业最欣赏的员工，这样的员工更容易在企业里脱颖而出。同时这样的员工，也更容易把高效、精益求精地完成工作视为义不容辞的责任，而不是负担。同时把不断克服困难、努力工作视为自己成长和进步的修炼。

认真用心

认真和用心，是我们职业人凡事都应遵循的原则。我经常和学员说，同样的问题，不要让领导教你第三次。同一问题反复地教，只能说明你不够认真、用心。其实，工作不可能一陈不变，更重要的是能够认真加上用心，更积极、更主动的处理好工作。一开始，不会的地方向老同事、领导请教；熟悉了工作流程后，学会独立处理问题，并有自己的合理见解。发现问题后，不断改进，而不是等着领导来纠正。靳斓认为，当敬业成为习惯，当专业成为能力，当修养成为性格，我们就离成功更近了。

不找借口

工作做得不好就是不好，这是事实。作为当事人，必须承担起相应责任，并以此为鉴、举一反三，避免下次出现类似的问题。俗话说“失败的人找借口，成功的人找方法”，做好工作不需要理由，同样失败也不能有任何借口，必须对自己的一切行为负责。

及时反馈

    对非常规问题，努力之后无法解决的，应及时反馈给领导；工作中的非常规问题努力圆满解决了，也应反馈给领导，作为日后决策的参考。

        （作者 靳斓女士，国内知名礼仪培训专家）