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随着市场经济的不断深入发展，企业的竞争越来越激烈。在竞争中，有的一路高唱凯歌成为时代的“娇子”，有的折戟沉沙成为时代的“烈士”。为什么？企业决战商场，胜败的要素许多，但究其根本，成也在人，败也在人！所以企业家要想成为赢家，必须练就用人管人的真功夫。

近日反复学习了中国酒店培训第一品牌——先之教育网发来的刊物———《迈点咨讯》，其中对宋江的管理李逵的技巧很受启发，现择其部分与各位同仁分享。（择自先之《迈点》，作者孙建中）

李逵行事鲁莽，使起性子来，没人禁得住，是梁山上的一头蛮牛。对付李逵的办法一是“避牛”，不与他正面交锋，留些时间让其冷静下来;同时收集信息，搞清事情来龙去脉，做到胸有成竹，再行处理。所以，当李逵砍倒杏黄旗，把“替天行道”四个字扯得粉碎时，宋江叫卢俊义出面处理此事，自己避而不出。第二招是 “圈牛”，为防止事态扩大，在事发第一时间内，把李逵控制起来，使他不能肆无忌惮地继续捣乱。三是“观牛”，在前面两招的基础上，把李逵拉出来当着众人的面对质。此时，情况已明，舆论有利于宋江，人心已定，威信已立，李逵蛮劲已消，言来语去，就把李逵问得哑口无言，伏地认错。第四招是“牵牛”，对付李逵这头蛮牛的目的不是为了杀牛，而是为了促进矛盾转化，同时也教育大家。所以，在取得决定性优势之后，宋江就转变工作方式，把雷霆暴雨式的打击变为和风细雨式的疏导，抓住最佳时机达到思想教育的目的。第五招是“拴牛”，在真相大白之后，让李逵当众认错，自己做检讨，根据其表现决定其处罚轻重。罚在明处，让众人心服口服。如果确有立功悔过的表现，可以从轻发落。但要讲清来由，告知大家下不为例。还要当众立规，今后谁有类似行为，决不留情。宋江几个回合，就把李逵这头蛮牛，治得服服帖帖。

笔者认为，每家企业都有“问题员工”，但只要用得其所，管理有道，问题员工也可成为企业的人才，为企业作出应有的贡献，李逵就是佐证。但愿有更多的企业家和管理者从本文中受益。

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