典型冲突
 
      冲突通常分两个阶段。第一阶段的特点是模糊不清，第二阶段则是顽固、无法沟通。在第一阶段中，外人很难明白九号到底站在哪一边，他们要花很长时间来考量问题的各个方面。同时，由于无法从九号性格者那里得到明确的信息，各方都觉得自己没有收到重视，敌对情绪更加严重。为了争取九号的同意，他们必须展开争夺，以吸引其注意力。他们开始逼迫九号回答：“你到底支持哪边？你什么时候才能做出决定？”
 
      在决策过程中，九号会有所保留，这无意中反而引发了冲突。当他们在思考时，他们不会给他人以详细回复，而一旦公布最终决定，又不会给出具体解释，这两种做法都是九号领导者最著名的表现。坏消息总是毫无预兆地突然到来。与其在公开会议上耗费口舌，进行解释，九号更喜欢用发邮件的方式直接炒员工鱿鱼，这要简单多了。他人常常抱怨九号不愿听取意见，他们想知道九号是否隐瞒了什么，或者九号为什么不愿意沟通。对于九号来说，好像什么也不说，就可以避免说“不”，而他们总是回避说“不”。不作为的态度会让其他参与者大为光火，他们感觉被忽视了，同时也很生气，觉得自己被迫扮演了冲突中的“恶人”。
 
      在冲突的第二阶段，九号开始挖掘战壕，积极备战。这时最有可能出现的是消极对抗。九号的经典策略是拖延，仅仅完成工作的最低要求。
 
      “反正也没人愿意听，那又何必麻烦呢？”
 
      “挣多少钱就干多少活儿呗。”
 
      一旦他们选定了自己的立场，他们就拒绝改变。如果九号不知道该做何选择，那他们的立场就是“这些我都要了，不会折中”。这种承诺耗尽了九号的全部精力，他们似乎根本无力再做改变。固执的九号总是行动迟缓，情绪愤怒，其他人会认为九号是自私的、不合作的。在面对悬而未决的争论时，九号宁可熬上数年，等待反对者自己退出。
 

——本文摘自 海伦·帕尔默《职场和恋爱中的九型人格》