1：顾客在购买之前永远会说卖家价格贵。
　　    2：在未成交之前销售人员和顾客的立场永远可能是对立的。
　　    3：成功的销售人员一定是善于给顾客制造梦想。
　　    4：卖产品不如卖感觉。
　　    5：所有的顾客在见到产品之前是理性的，见到产品之后就是感性的！
　　    6：顾客是感觉型的动物。
　　    7：卖产品给顾客，不如给顾客提供一套解决方案。
　　    8：世上只有购买了朋友的产品，顾客才会说：“谢谢”。
　　    9：顾客只有在强烈的拒绝下，才有足够的购买欲望。
　　    10：顾客要的不是产品，而是为顾客解决问题的方案。
　　    11：真正的成交，价格绝对不是排在第一位。
　　    12：产品之所以没有卖出去是因为沟通不到位。
　　    13：顾客看到的第一眼绝对不会是产品，而是销售人员。
　　    14：凡是进店的都是有购买能力。
　　    15：顾客的购买信号决定于顾客的购买欲望。
　　    16：所有的还价都是尝试还价。
　　    17：所有的退货都是尝试退货。
　　    18：在未成交之前什么事情都有可能发生。
　　    19：售后服务意味着销售的开始。
　　    20：没有一个顾客是不想占便宜的。
　　    21：沟通是销售的开始。
　　    22：顾客进店就意味着有需求。
　　    23：消费意识是被发现的。
　　    24：善于销售的，一定是善于关心顾客的。
　　    25：最好的销售就是忘记销售。