语速
造成语速变化的原因有很多,情绪紧张、时间急迫、身心疲惫、说话者特意强调甚至于故意跳过一些重要内容,都会导致语速发生变化。
在培训过程中需要放慢速语速的情况有:
两句话之间的停顿;
关键内容;
当引导受训者思考时;
重点内容或关键词的前后;
使用对比说明的方式论证观点时;
纠正受训者传统的或约定俗成的观点时。
音量与音调
讲师应该练习在不同的培训场所中调整音量,在讲课中也可以通过音量的提高强调重点内容
除了音量,音调也有必要给予充分地关注。音调的高低起伏、抑扬顿挫也可以起到渲染气氛、突出重点的作用。
语气
语气是待人接物时态度和内心潜意识的一种暗示或外在性表现
讲师的语气可以让受训者感觉轻松或者保持警觉