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盖烈夫:2011年4月12-14日盖烈夫在都江堰市主讲《管理者培训师的
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客户:四川省电力公司 地点:四川省 - 成都 时间:2011/4/12 0:00:00 《管理者培训师实操培训技能》 (四川电力培训大纲) 2011年4月12日 第一讲:管理者培训师的角色认知 一、管理者培训师的角色认知 (一)企业使命愿景的呼唤 (二)管理方式方法的呼唤 (三)管理者要担当的角色 (四)角色价值内涵的呼唤 二、企业培训的类型以及方式 (一)企业培训的类型 (二)企业培训的方式 (三)企业培训的层次 (四)企业培训的内容 三、企业培训的宗旨以及责任 (一)企业使命愿景的呼唤 (二)管理方式方法的呼唤 (三)管理者要担当的角色 (四)角色价值内涵的呼唤 第二讲:管理者培训师的礼仪风范 一、人道之极商道之本 (一)天道之经,人道之极 (二)道德仁义,非礼不成 (三)有礼则安,无礼则危 (四)无礼不生,无礼不成 二、培训礼仪八大准则 (一)尊重第一 (二)真诚为上 (三)和谐为重 (四)仪表特质 (五)行为规范 (六)教态严谨 (七)谦恭和善 (八)赞否适度 三、培训师的礼仪修为 (一)礼乃理也,涵养为首 (二)礼者正身,师者正礼 (三)道之以德,齐之以礼 (四)礼以行义,政之大节 第三讲:管理者培训师的表达能力 一、始终围绕一个主题 二、融合三种语言形式 三、装备四个培训要点 四、苦练六大基本能力 五、善于储备八大资源 第四讲:管理者培训师的沟通技能 一、培训师与学员沟通失败的要因 二、培训师在沟通中切记十个不要 三、沟通中规避难堪的方法和要领 四、培训师与学员沟通的十个技巧 第五讲:管理者培训师的培训方式 一、企业内部培训的主要方式 二、管理者培训师的培训宗旨 三、管理者培训师的培训技法 四、管理者培训师的相关技能 五、所有培训方式的五大原则 六、管理者培训师的培训语言 第六讲:管理者培训师的现场演练 一、学员每人10分钟演练 二、学员互动性进行评价 三、讲师现场做一一点评 四、学员代表做演练感言
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