强烈的自信 销售是信心的传递，情绪的转移。有自信就会有吸引力。客户不会比你更相信你的产品。客户购买的是销售人员的信心。一定让客户相信你能完成他交给的任务。 小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱错了！”话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下，能否坚持自己的正确主张。 销售人员在推销的过程当中一定要将对自己、对产品、对企业的信心充分传达给消费者，在推销中要信誓旦旦、坚定果断。 故事：断箭 不相信自己的意志，永远也做不成将军。 春秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父亲郑重对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。” 那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙。 果然，配带宝箭的儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究竟。骤然间他惊呆了。一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。 拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永远也做不成将军。”把胜败寄托在一只宝箭上，多么愚蠢，而当一个人把生命的核心与把柄交给别人，又多么危险！比如把希望寄托在儿女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在单位身上…… 自己才是一只箭，若要它坚韧，若要它锋利，若要它百步穿杨，百发百中，磨砺它，拯救它的都只能是自己。 一个人除非自己有信心，否则不能带给别人信心；已经信服的人，方能使人信服。——麦修•阿诺德 自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。 无论是贫穷还是富有，无论是貌若天仙，还是相貌平平，只要你昂起头来，快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。 自信心最重要 一流的销售人员能够让客户立即冲动；二流的销售人员能够让客户心动；三流的销售人员让客户感动；四流的销售人员让自己被动。要让客户冲动，就需要自信与热情。 销售首先要自信，那么销售人员提高自信的方法有哪些呢？ 1、自信来自于对行业、对消费者、对竞争对手、对产品、对企业的深刻认识，这些需要销售人员的勤学苦练，分析研究，当然企业可以通过培训、分享来加快这一进程。 2、自信来自于经验。经验需要积累和磨砺，需要向优秀者学习，这需要一定的时间。对于没有经验的销售新手来说，也要假装出来有经验——想象自己是一个行业专家、是一个销售高手，设想自己是受人欢迎的人，并表演出这些角色的行为。 3、发现自己的优势，增强自信。 有个小男孩头戴球帽，手拿球棒与棒球，全副武装地走到自家后院。“我是世上最伟大的打击手。”他满怀自信地说完后，便将球往空中一扔，然后用力挥棒，但却没打中。他毫不气馁，继续将球拾起，又往空中一扔，然后大喊一声：“我是最厉害的打击手。”他再次挥棒，可惜仍是落空。他愣了半晌，然后仔仔细细地将球棒与棒球检查了一番。之后他又试了三次，这次他仍告诉自己：“我是最杰出的打击手。”然而他第一次的尝试还是挥棒落空。 “哇！”他突然跳了起来，“我真是一流的投手。” 4、想象这是最后一次，你想要把它做成经典。这样你就会调动起自己的全部潜力，从而感染消费者，取得销售的成功。 李成林 博客：https://blog.sina.com.cn/bjshimeng100