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姚葵醴:西藏旅游业带给我们的启示
2016-01-20 43756

西藏旅游业带给我们的启示

——西藏纪行之旅游产业化一瞥

作者:姚葵醴

20118815日,笔者作为领队,率领浙江大学人文学院继续教育中心企业家代表团,赴西藏拉萨、日喀则、纳木错、林芝等地旅游观光。首次进入海拔3000以上的青藏高原,伴随头疼发热的高原反应,饱览西藏瑰丽神奇的原始风光和丰富多彩的藏传佛教的名胜古迹,同时,笔者也对西藏的旅游业的产业化发生了兴趣。

在没有去西藏之前,西藏地区在笔者的脑海中是一个经济比较落后的待开发地区的形象。但是,随着旅游观光和旅游过程中的购物体验,西藏旅游经济去展示了一个颇值得我们浙江各地区政府、各地旅行社、各地企业借鉴学习的地方。

一、   针对游客,大力开发地方特色产品、特色服务,促成游客大量重复消费。譬如,我所在的这个浙江企业家及其家属组成的17人旅行团,单是西藏当地的玉石消费,就达到了10万元左右,藏药的消费5万元左右。又譬如,在纳木错湖,骑马要收费,骑马拍照又要单独收费,价格在20元左右,马匹都有传统装饰的鞍子,有专人牵马。在民俗村落,除了集中购买门票和给旅行社的服务费,用于观赏当地藏族家庭的习俗,还配置了出售各类工艺纪念品的商铺。

二、   大型企业直接与旅行社合作,形成大规模的消费和品牌效应。我们旅游团被带去购物的藏药厂、食品厂、银饰厂等企业,都是西藏地区上规模的企业。以那家食品厂为例,厂区门市部的占地面积至少在5000平米以上,人山人海,跟浙江杭州的最大的超市的节日购物盛况相比都毫不逊色,据介绍单是游客带来的销售量每年就达到二三亿元。我所在的旅游团,在这家食品厂购物最多的一对夫妻买了3000多元的牦牛肉、藏香猪肉、藏鸡肉等做成的特色小食品。

三、   经营方式多种多样,富有特色,机制灵活。西藏旅游期间,我们所去的近十家购物点,除了都有一定的规模之外,其经营方式也是各有特色。例如,藏药厂有现场诊脉的藏医和每人奉上的藏红花茶;藏獒养殖基地除了参观黑的白的藏獒,还可以和藏獒合影留念;食品厂更是有几百种小食品供游客无限量免费品尝……

值得借鉴的地方还有很多,但仅仅是以上三个方面,我们浙江的企业(包括上规模企业)、旅行社、地方政府,就可以思考对照一下,如何深化浙江省各地的旅游经济、特色经济,尤其是在旅游经济的产业化方面,如何做出规模,做出旅游业的放大效应。

 

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