1、销售人员的八大修炼---做一个让所有客户都喜欢的销售人员 2、客户购买产品的八大心路历程---抓住客户的心 3、占领客户心智模式的八大绝技---攻无不克，战无不胜！ 4、店面销售接待的八大流程---进店客户绝对成交的有效方法 5、行销人员锁定目标客户的八大关键---直击订单的行销秘诀 6、解除抗拒达成交易的有效方法 7、谈话的技巧---只聊客户感兴趣的话题 8、肢体语言的运用---使用肯定性动作，避免否定性动作