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张全磊:过程和结果都不能忽视
2016-01-20 37882

执行到位并不容易实现,因为领导不仅仅注重结果,也注重过程,不仅仅注重事情本身,也注重你个人的综合表现。领导总是从多方面衡量和判断的,并且站得更高,看得更远,你必须注意自身行为引发的领导心理上的点滴变化。

 下面这则故事是执行中的经典,可能会给你带来一些启发。

 20世纪70年代,索尼公司准备进军美国市场但遭到了巨大的市场阻碍,美国消费者并不认同索尼公司的产品。索尼公司不想放弃这片市场,就不断派销售人员前往美国芝加哥等地进行开拓,但这些人员最后全是铩羽而归。没办法,公司国外部部长卯木肇只好亲自前往调查。卯木肇发现,以前的销售人员不是没有努力,而是运用了错误的市场策略。他们曾多次在芝加哥报纸上刊登低价销售索尼彩电的广告,给当地消费者造成索尼产品是“低贱”、“次品”的形象。公司的形象被损害了,产品也就无人问津。

 如何改善这种形象?一次偶然的机会,卯木肇先生在一个牧场,看到一个牧童牵着一条雄壮的大公牛进入了牛栏,公牛的脖子上系着一个叮叮当当地响着的铃铛,一大群牛跟在公牛后面,温驯地鱼贯而入。这样一群庞然大物,规规矩矩地被一个不满三尺的牧童驯服了!原因何在?因为牧童牵着带头牛!卯木肇先生突然茅塞顿开:要想打开美国市场,那就得找一个最大、最具权威的商店率先突破。

 这个想法立即赢得了大家的支持。他们选择的对象便是当地最大的电器零售商马歇尔公司。但约见马歇尔公司的负责人又是个大难题,卯木肇先生三番五次登门拜访都吃了闭门羹。虽然最终卯木肇先生获得了接见,但迎来的却是对方劈头盖脸的批评,说索尼彩电一开始就降价销售,像一只憋气的足球被踢来踢去,无人需要。卯木肇先生忍气吞声,赔着笑脸,着手采取了一系列措施,甚至建立了索尼彩电的特约服务部等。

 同时,卯木肇先生要求公司员工每人每天拨5次电话,向马歇尔公司询问并购买索尼彩电。按照规定,接到求购电话是要做记录的,这样多的求购电话马歇尔公司的员工不得不上报,把索尼彩电列入待交货名单。得知制造虚假的市场需求信息后,马歇尔公司经理大为恼火。在经理火气消了一些后,卯木肇先生大谈索尼彩电的优点,说索尼彩电是日本国内最畅销的商品之一。接着,他态度十分诚恳地说:“我三番五次求见您,一方面是为本公司的利益,但同时也考虑到了贵公司的利益,在日本最畅销的索尼彩电一定会成为马歇尔公司的摇钱树。”

  马歇尔公司经理听了这些话后,勉强同意试销两台。于是卯木肇先生带着两员得力干将,破釜沉舟,在当天下午就销售出两台索尼彩电。随后,索尼彩电在一个月内竟卖出了700多台。不到3年时间,索尼彩电就在芝加哥达到了30 %的市场占有率。

 从中不难看出,首先,执行到位,对工作结果负责,对工作过程负责最终都是对自己负责。其次,执行到位不是机械地执行,而是发挥主观能动性地积极执行。最后,要懂得及时执行的重要性,绝不错过机会。一个优秀的执行者,必然也是及时保证执行到位的人。执行不到位,就会使自己处于被动地位。 
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