非人力资源经理的人力资源管理

一、课程背景

“人力资源管理那是人力资源部门的事，正所谓事不关己，高高挂起”，这正是很多非人力资源部门人员真实心态写照。人力资源管理做为各部门通用的管理技能，其实对各层级的管理者而言，都是十分重要的。抛弃这种不正常的心态，扎实的提升人力资源管理技能，是当前大多数企业需要解决的问题。所以从“非专业层面”，通俗易懂的开展人力资源技能培训，成为众多企业面临的培训任务之一。

二、课程目标

◆让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧；

◆让人力资源管理人员的管理技能与技巧全面提升；

◆让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作；

三、课程提要

3.0 发现人力资源管理

 □ 案例讨论：人力资源管理是什么？

□ 人力资源管理到底包括哪些内容？

□ 现代企业人力资源管理中的六大模块分析

□ 哪些工作是人力资源部门单独可以完成的？哪些不是？为什么？

□ 分组讨论：品质系统的维护是品质部一个部门的事吗？哪人力资源呢？

□ 人力资源管理的职责到底有哪些？

□ 分组讨论：人力资源部是服务部门还是管理部门？

3.1 管理职责与人力资源管理的关系

□案例讨论：管理者所面临的管理职能有哪些都是一样的？

□计划、组织、领导、控制——所有管理者都要掌握的基本道理

□练习：请列出管理职责中与“人”有关的内容

□分组结论：各级主管首先是该部门的人力资源主管

3.2人力资源管理与各管理岗位的关系

□ 管理者与人力资源管理有什么样的关系？

□ 案例分析：人员流动比率过高到底谁该负责任？

□ 案例分析：此员工试用期不及格，退回人力资源部门可以吗？

□ 直线经理与人力资源经理的人力资源管理的分工

3.3 应该通过什么技术来对人力资源进行管理？

□ 对人力资源通常有哪些专业的技术？

□ 直线经理应掌握的人力资源管理技术

□人力资源管理技术三部曲：共同创造价值、科学评估价值、合理分配价值

即解决人员进入公司后的三个问题：

A 我是做什么工作的？

B 做得好与不好标准是什么？

C 如果我做得好我将得到什么？如果做得不好我将失去什么？

3.4技术运用：编写《绩效考核计划》

  □如何编写与合理运用《绩效考核计划》？

□ 整的《绩效考核计划》包括三个步骤：

——每个岗位都有哪些考核指标？

——现阶段该考核哪些指标？

——这些指标该如何界定和配分？

□案例分析：研发人员的《绩效考核计划》

3.5技术运用：制定岗位授权办法

□如何制定岗位授权办法？

□授权的方式与内容界定：

——充分授权法

——限度授权法

——弹性授权法

——逐渐授权法

□案例分析：如何确定副总经理的财务权限

□图例对话：

——老板1：这个权限不在你这？

——经理1：为什么呀？工作说明书那里规定我有这个权力的呀！

□案例分析：如何通过过程控制下属的工作品质

□案例分析：如何给下属做绩效考评与结果反馈

□案例分析：如何辅导下属改善工作绩效和寻求更高的发展目标

3.6 薪酬设计与激励

□ 工资为什么有那么多部分组成呀？—基本、绩效、技术、能力、工龄等

□ 案例分析： 为什么我没有能力工资？

□ 案例研讨：为什么销售人员绩效工资可以那么高呀？

□ 案例分析：如何将绩效工资与考评结果相关联？

□ 案例讨论：计件工资中的单价变更该走什么程序才是合理的？

□ 案例研讨：年终了，老板凭啥给我发年终奖呀？

□ 案例分析：钱都能解决我的下属积极性的问题吗？如果不行那还有其他什么办法？