在资贷危机后的三年中，从零九年下半年开始，经济有所转机，但在今年初开始，又出现了通货澎涨的寒潮，国内很多的中小企业面对通胀很多企业通常的做法是节衣缩食，裁员、减少新品开发、市场推广费用压缩、减少产品净含量——暗涨价。笔者认为，这是多数企业主作为平庸者的保守思想，没有意识到创新的意识。而领先者之所以领先是因为他们用积极的思维模式看待问题，在经济寒流，银行紧缩的同时，问题发生就是机遇的产生，问题越多的时候机会也越多，别人的问题就是我的机会，这方面是作为企业发展与战略新思维突破的重要因素后在。 我们参照相关国际经济学专家的说法：“成功不是因为解决了问题，而是因为抓住了机会。”思维模式决定行为方式，行为方式决定习惯，而习惯决定心态，心态又是决定结果的主要因素所在。我们来总结下李嘉诚个人财富增长规律时发现，每一次世界性经济危机，他的财富就翻一番。多数人在危机中苦苦挣扎时，李嘉诚却在收获机遇，这是何原因，这些方面都是值得我们作为企业的决策者值得探索的地方。 自从上世纪80年代至今发生在中国的通胀已经几次，我们看一下自己企业职员的工资上升的几个区间就可以清晰的回顾。只不过过去的通胀没有这么全球性持续性。一般的通胀都在经济的增长中被消化，不会引起我们的注意。所以今年春季，温**总理看到第一季度的GDP数字增长统计才长出了一口气——不是可怕的滞涨！ 关于通胀带来的机遇可以想象一下，如此全球性的通胀几十年难遇一次。本来已经确定的市场格局或者即将确定的市场格局一下子出现了前所未有的动荡，本来没有机会的行业现在一下子突如其来很多机会，而GDP仍旧在增长，此时不发力更待何时。 机遇一：消费者价格认知的混乱，由于本轮涨价足于打乱原有的价格档次，消费者必然产生价格认知混乱，市场有机可乘，当打乱消费者价格认知时，谁率先建立消费者新的价格认知，谁就建立了优势。 机遇二：在这么重大的环境变迁面前，企业的群体行为是可以预测的，观望、保守，平时采取进取策略，对手会反击，涨价时一般不会反击。 面对通货澎涨的同时，我们企业要将客户群体定向，还有就是消费者的不确定性是机会。消费者升级到新价格区间后，倾向于选择新品牌，老品牌已经成为老价格区间的代表。新价格区间的品牌熟悉程度不够，谁能率先接触位移的消费者，谁就获得了“先发优势”。 面对这样建立“先发优势”的机会，你的企业准备好了吗？是消极的防守，忍受通胀的压力在温水中慢慢消沉。还是积极的出手，早日获得“先发优势”，重新界定市场格局。 假如你所在的行业已经充分成熟，市场被几大品牌瓜分。如“微波炉”和 “空调”，作为挑战者最惧怕的是行业一直风平浪静，一旦行业出现动荡才是重新界定市场座次的机会。才是挑战者的机会！ 企业现代人力资源管理与市场营销就是经营管理中的博弈，先不要思考自己如何做，要思维对手如何做，如何进行内部的经营管理机制改善，只有了解了这些，才是你的需求与战略规化的参考重要依据，因你的竞争对手的发展决定你今后的定向。 涨价后怎么办？一定存在企业群体思维，大多数对手都这样想、这样做。 群体思维通常是本能思维，不是专业思维。本能思维通常是自我保护思维，防守思维。防守思维是“把损失降到最低”，不是利益最大化。而机会思维的逻辑是：别人的问题就是我的机会。成功者的特点就是永远正向思维。 其实市场拓展，关键不在价格，而在于人才的梯队建议，在于市场活跃程度。只要能够活跃市场，涨价就能够成功。由于涨价，企业为了消化成本，都在削减费用，市场不够活跃。销量没有理由增加。只要敢于涨价，就等于拥有了活跃市场的资本，就能够拓展市场。在通胀下冷寂的市场里敢于涨价并活跃市场的企业一定会成为最吸引消费者眼球的企业。品牌力不是涨价最重要的资本，与消费者打交道的能力才是涨价最重要的能力。 谁能做好销前、中、后的体系服务，了解客户的潜在需求，将获得更多的与消费者打交道的机会，谁就能够比较顺利地涨价。 以增量解决存量的顾虑，越是环境不佳，越是要采取进攻性策略。 因产品与企业、人都是一样的，都有生命周期，我们要想到如何以新品解决老品问题，越是老产品不好涨价，越是要推高价新产品。 我们做好了企业的内外经营管理，人才梯队建设，以及经销商的管理，经销商也可以趁机配合厂家，明知通胀不可逆转，率先顺应，卖个顺水人情。厂家为了解决通胀，需要树“典型”，政策会向你倾斜。把别人做不了的市场划给自己，把别人不会做的产品交给自己。趁机把过去没有机会扩大的市场边界扩大了，趁机让厂家提供了更多的增值服务。 本轮全球性通胀将是一个长期性的过程，制造业和经销商面对通胀的压力，唯一的出路是积极的心态应对，因为你的对手可能面对比你还要沉重的压力。 例如汽车行业是通胀下受人关注最多的行业之一，几大汽车公司几乎同时出手在猛推新品，老产品正在以降价扩大市场份额。北京车展上面中国本土汽车厂家面对通胀下国际品牌的冷寂，今年推出的新品达到历史最多。在通胀下我们看到的是中国汽车行业整体崛起的机会。 在此时就要看谁能将新颖的款式推出，而且是附合消费者需求的，谁家先占有市场的领先地位，将会把本轮通胀看做是提升自己行业地位的机会。 我们在家乐福、世纪联华、沃乐玛大型超市中可见到的——家电、酒类、洗化行业的一些优秀的企业正在积极出手推出新品。新品促销与老产品的降价同步进行市场仍然活跃非凡，这些都是通过市场营销的新方法论来操作的，与此同时也是营销方式的主流。 市场需要积极活跃的炫舞，不是消极的等待。我们结合国内专家们的观点：“21世纪的企业管理将是现代人力资源规范化管理与市场营销是以市场活跃度决定胜负的战争，成为企业竞争和抗衡的基本语言，不懂得这种语言的企业注定要被淘汰。” 之所以通过上述这些事实中发现，笔者通过分析后指出，作为国内的中小企业决策者们，我们要清晰地知道，作为现代型企业来说，如果还处于传统的营销管理模式，还属于原有的那种滞后的思维模式的话，本次寒流将会有部分企业面临关门大吉，但通过这些事情，我们可以清楚的发现，导致企业倒闭的原因主要在于现金流的断裂，之所以，如通过本次洗牌剩下的企业，才真正的体现出了剩者为王的风范，但我们一定要深知企业管理的重要性，也要想到如何突破，如何创新，如何提升，如何与时俱进……这些才是决定你企业能否健康发展的重要因素，之所以我们要重视企业的经营管理，当然包括内部的，也包括外部的，内部的运用现代人力资源的管理模式，来作好企业的规范化管理，让企业的绩效与成本真正的进行挂钩，也作为企业战略发展的战术参考；外部的则通过现代的营销创新管理模式来动作，通过内外结合的方式，来让我们中小企业在寒潮中走出困惑，也只有做到处理好内忧外患，才能真正体现我们企业进一步健康的发展……