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李国辉:服务礼仪培训:助您提升企业竞争力
2016-01-20 41350
在企业发展到靠品牌、靠管理激烈竞争的时侯,更多企业将重心转移到了服务上,从服务观念到服务方式,靠服务理念竞争,这个时候礼仪就与企业的切身利益相关,符合礼仪规范的行为能为我们创造很多价值,而缺乏礼仪却会个我们带来很多损失。 把一只青蛙放在大锅里,里头加上水,然后再用小火慢慢加热,青蛙虽然可以感觉外界温度慢慢变化,但因为惰性的原因和没有立即往外跳的迫切动力,最后被热水煮熟了都不知道。企业竞争环境的改变大多是渐热式的,特别是作为服务工作人员,如果没有服务意识,如果对环境的变化而没有一点感知并自我努力、自我上进的话,最后就会像这只青蛙一样,被煮熟、淘汰了都不知道。 那么,企业如何树立强烈的服务意识,为服务对象留下良好的形象?如何提高服务人员的服务品质?如何激发企业工作人员的潜质? 春风礼仪为您提供专业的服务礼仪培训。高级礼仪培训专家罗丹老师在客服礼仪、会议商务礼仪培训、银行商务礼仪培训、酒店商务礼仪培训、医院商务礼仪培训等礼仪培训方面有着丰富的服务礼仪培训经验,将企业文化精神理念落实到日常行为规范中。我们还可根据您的需要为您量身订制适合企业需要的课程大纲和培训内容,也可以请礼仪专家到企业为企业讲课。 通过培训使员工懂得塑造与个人风格相适的专业形象;掌握现代商务、社交的通用礼仪,提高员工的职业化素养,从而提升企业精神面貌。
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