很多朋友在春风礼仪微信公众平台留言问到，政务接待礼仪的一些问题，长沙礼仪培训机构-春风礼仪在接下来几天为大家连续介绍有关政务接待礼仪的相关知识，希望能够解答大家的疑惑。

接待工作是政府机关部门的日常性工作之一，就本机关而言，所接触的接待工作主要是来宾接待与信访接待两大类，不论是接待远道而来的贵宾，还是接待来信访的人民群众，都必须友好而热情，做到既一视同仁，又有所区分。来宾的接待，在此指在日常工作里接待的如约来访的正是客人，尤其是较为重要的正是客人，有必要时要制订接待计划，拍好礼宾次序，做好迎送及陪同工作，对待来访者，应当以礼待人，做到平易近人，热情助人，在任何情况下，都不允许对来访者不理不睬，怠慢轻视，推诿训斥，或者讥讽挖苦。

在政务礼仪活动中，政务接待礼仪占有极其重要的位置。其中，迎客和送客又是政务接待的两个重要环节，因此，能否做好这两个工作，事关政务接待的成败。一个精心安排的欢迎仪式，能使来宾一踏上被访处就产生良好的第一印象；一个周到的圆满欢送仪式，会给来宾留下美好而难忘的回忆，因此，热情迎送，善始善终，使来宾高兴而来，满意而归，就显得尤为重要。