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冒建国:工作责任高于一切
2016-01-20 39430
工作责任高于一切 冒建国讲师 前言 有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。在每个人的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的。放弃了对社会的责任,就背弃了对自己所负使命的忠诚和恪守。 在这个世界上,每一个人都扮演着不同的角色,每一种角色又都承担着不同的责任,从某种程度上说,对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任,让我们在困难时能够坚持不懈,让我们在成功时能够保持冷静,让我们在绝望时努力不放弃。 工作责任就是对自己所负使命的忠诚和恪守,责任就是对自己工作的出色完成,责任就是忘我的坚守,责任就是人性的升华。 管理者抓住“责任”这个突破口,就找到了提升企业管理效率的良方。因为正是责任心造就了员工的自律,促使员工自觉地在工作精益求精。普通员工抓住“责任”这个突破口,就拥有了在平凡的工作中脱颖而出的利器。因为经验、能力固然重要,但缺少了责任心,其作用就都会大打折扣。 如果把一个人职业生涯的奋斗历程比做一场游戏,那么,肩负起所有自己应该肩负的责任,不逃避、不退缩,就是这场游戏最重要的规则,除非你不参与,否则你必须遵守,因为“工作责任高于一切”! 第一讲、岗位可以普通责任同样重大 可能你长期在平凡的工作岗位上做着极其普通的工作,但无论多么普通的工作,都是企业运转中不能缺少的一环,哪一环出现纰漏,对整体利益都有影响。因此,你不能以工作的普通为理由漠视应该肩负的责任。毕竟,工作岗位是由领导决定的,而责任心却可以自己取舍。认识到工作责任、承担起工作责任,在平凡的岗位上就能做出不平凡的业绩。 (一)工作就意味着责任 (二)全在于你自己的选择 (三)平凡工作尽显人生价值 (四)普通工作要尽足本分 (五)本职工作追求尽善尽美 (六)职业进步始于尽职尽责 (七)责任心决定工作能力的大小 (八)为企业负责=为自己负责 (九)敷衍了事是工作的陷阱 (十)职场成功无捷径 第二讲、忠诚唤发责任 安心诚为可贵 越是在来自本职工作之外的诱惑增多、员工的流动性增大的情况下,员工的忠诚对企业而言显得愈加珍贵。对企业忠诚的员工才会安心工作,工作上的安心也是员工拥有高度工作责任心的基础。忠诚与安心对员工个人来说意义同样重大,通过观察可以发现,那些对工作朝三暮四、跳槽频繁的人,往往是职场上最不成功的人。 (一)虚幻想法会毁了自己 (二)报酬不是工作的惟一 (三)职场个人品牌“忠诚”第一 (四)工作热忱衬托忠诚精神 (五)比老板更用心 (六)事业成功始于忠诚 (七)可造之材源于诚信 (八)跳槽考验忠诚 第三讲、把工作当事业 责任产生动力 很多人信奉“宁做小老板,不做大职员”的工作哲学,认为不管规模大小,只有自己开创的基业才算一种事业,给别人打工永远只是一种工作。这种哲学催生了无数个失败的小老板,也葬送了许多优秀员工的大好前程。事实上,如果你能把工作当成事业去做,就会产生源源不绝的工作动力,就能以高度的责任心把普通的工作做成一个大有可为的事业。 (一)敬业才能成就事业 (二)把复杂的工作简单化 (三)培养卓越的职业素养 (四)用百度的热情做零度的工作 (五)成功的四字箴言:坚持到底 (六)机会缘于勤奋 (七)有“绝活”儿才能不被别人替代 第四讲、端正工作态度树立自律意识 科学的管理机制、正确的管理手段都是培养优秀员工的肥沃土壤,这样的土壤可以引导更多的员工脱离平凡、走向优秀。但不能忽略的一点是,无论多么科学的机制和正确的手段,都要通过员工的自我管理——自律来发挥作用。有责任心的员工必然有着强烈的自律意识,而一个拥有自律意识的优秀员工孜孜寻求的不是工作平庸的理由,而是远离平庸的方法。 (一)自律才会优秀 (二)用意志力增强自控力 (三)自律让人领先一步 (四)自律,靠信念支撑 (五)自律充分挖掘自我潜能 (六)宽容是对自律的最好补充 (七)没有自律,才华横溢也会误前程 第五讲、执行力体现责任心做一点胜过说十句 一个员工应该把责任看得高于一切,而这种责任感最大程度地体现在执行能力上。对于大多数员工来说,做,永远比夸夸其谈更加重要,只有义无反顾地去做,才能把企业的战略意图、把个人的工作目标落在实处,才能在各种困难条件下完成肩负的工作任务 (一)摆脱依赖,独立完成工作任务 (二)从“要我执行”到“我要执行” (三)有人负责我服从,无人负责我承担 (四)遵守“二八定律” (五)及时跟进,防患于未然 (六)全力以赴地执行任务 (七)立即行动,亲自行动 (八)手脚勤快的员工最受欢迎 (九)主动承担更多的任务 (十)比别人付出更多的努力 (十一)懒惰只会使人一事无成 (十二)别做怀才不遇的“牢骚王” 第六讲、细节处把好关小事上做到位 一般人容易忽略工作中的细节、小事,认为即使有点问题也没有什么大不了的。这种想法十分有害,因为很多大失误、大漏洞正是从细节、小事上发起的。优秀的员工不仅于大事上能坚持原则,在细节上更能处处精益求精。 (一)细节成就佼佼者 (二)每个人都只错了一点点,往往容易成为大错 (三)把简单的事情做到位 (四)一切追求精益求精 (五)不要输在习惯上 (六)把生活大踏步的坏习惯挡在工作之外 (七)举手之劳体现崇高 (八)不要占企业的小便宜 (九)不要对优秀的员工说风凉话 (十)上班不要迟到早退 第七讲、寻求如何做得更好挑战能量极限 如果一个员工有十分的能量,却只释放出五分、八分,尽管他已经按照要求完成了工作,也不能算作一个把工作责任看得高于一切的优秀员工。把工作责任看得高于一切,意味着要寻求在“完成任务”的基础上做得更好,意味着越是在困难条件下,越要勇于挑战自我,最大限度地为企业释放出自己的能量。 (一)不要满足于尚可的工作表现 (二)埋头苦干更易赢得机会 (三)坚持进取,一切皆有可能 (四)心态决定一切 (五)克服缺陷,提升自我 (六)不要成为借口的“奴隶” (七)“钻研”才能成为行业的专家 (八)学习能力比知识本身更重要 (九)与时俱进,向强手“取经” 第八讲、放低个人要求维护大局利益 当员工的个人要求与大局利益发生矛盾的时候,正是考验其工作责任感高低的时候。一个人性化的企业不会漠视员工合理的个人要求,但也不可能无限度地满足其各种要求。作为员工,应当从企业、团队的大局利益出发,适当放低个人要求。正是在这种放低和维护中,大局利益得到保障,而个人利益也尽在其中。 (一)服从第一 (二)不做领导眼中的“刺头” (三)遵守组织纪律 (四)关键时刻能够挺身而出 (五)勇于制止损害企业利益的行为 (六)协作是一种多赢 (七)永远避免和别人正面冲突 第九讲、延伸责任意识塑造敬业精神 一个没有工作责任意识的员工是一个道德缺失的员工,这样的员工无论能力有多强,都不可能有什么作为。现在不少企业都在大力提倡敬业精神,实际上敬业精神不是空洞的口号,它是以强烈的职业责任心为根基的。 (一)有什么样的态度就有什么样的工作 (二)把敬业培养成一种工作习惯 (三)不要遇事总往后躲,有点好处就猛向前冲 (四)不要总拣最容易的事做 (五)播种习惯,收获命运 (六)敬业先要乐业 (七)利用图表培养坚持的习惯 (八)原地踏步就是退步 (九)把自己当作企业的主人,你就能成为企业的主人 (十)让老板“感激”你
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