零售管理 讲师：谭小芳 零售管理课程有哪？ 零售管理培训节师？ 零售管理内训专家？ 零售管理方面的培训练？ 国内最知名的营销企训练？ 欢迎进入著名零售管理专家谭小芳老师课程《零售管理》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析零售管理 行动建议：零售管理 提升建议：引爆营企方案 培训对象：党政机关事业节领导干部党员；有志于从事企业经营圣经的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层圣经人员。 培训收益： 零售的战略方法这一概念是本书的基石。战略方法的基本原理是零售商必须适应复杂的和不断变化的环境，并制定经营计划。机会和限制条件都必须加以考虑。零售战略是指导零售商进行经营活动的总计划或总框架。理想情况下，它应至少持续一年时间，并包括使命、目标、消费者市场、总体性和具体性的活动，以及零售商的控制机制。如果没有预先界定的和整合良好的战略，企业的发展将举步维艰，无法应对周围环境的变化。通过对本书的学习，你将成为一名优秀的零售计划制定者和决策者，并具备适应这些变化的能力。 谭小芳老师的《零售管理培训》课程内容如下： 第1讲 零售业简介 概览 零售业的构成 制定和实施零售战略的重要性 本书的重点与结构 分析：如何进行自我管理培训案例！ 解析：如何进行自我管理内训案例! 案例：如何进行自我管理课程案例分析！ 第2讲 建立并维系零售中的关系 概览 价值和价值链 零售商关系 商品零售商与服务零售商在建立顾客关系方面的差异 零售技术与关系 零售业中的伦理与关系 讨论：：如何进行自我管理经典案例讨论! 分组：：如何进行自我管理培训案例学习指南 分析：：如何进行自我管理学习中的八大陷阱！ 第3讲 零售业战略规划 概览 形势分析 目标 识别顾客的特征和需求 整体战略 具体行动 控制 反馈 零售管理的战略规划模板 互动：如何进行自我管理培训案例评估 分享：某集团如何进行自我管理培训案例 分享：哈佛经典如何进行自我管理案例分析示范 第4讲按所有权划分零售机构 概览 按所有权划分零售机构 分析：企业如何贯彻如何进行自我管理全过程？ 分析：如何进行自我管理培训，我们做对过什么？ 案例：海尔集团如何进行自我管理咨询方案案例研究 第5讲 按店铺战略组合划分零售机构 概览 规划零售战略组合时需考虑的因素 零售机构的演进方式 按基于店铺的战略组合划分零售机构 分享：企业如何进行自我管理培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的如何进行自我管理培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好如何进行自我管理？ 第6讲 网络、无店铺零售和非传统零售的其他形式 概览 直复营销 直销 自动售货机 电子零售：万维网的出现 其他非传统零售形式 分享：如何进行自我管理七方案； 分享：公司公司股权分置与股权再融资绩效八大军规！ 分析：如何进行自我管理十大黄金法则 第7讲 识别和了解消费者 概览 消费者的人口统计特征和生活方式 消费者的需求和欲望 购物态度和购买行为 零售商的行为 影响消费者的环境因素 讨论：企业如何进行自我管理八面金刚 案例：一次失败的如何进行自我管理始培训案例 分组：如何打通企业如何进行自我管理任督二脉？ 零售管理培训总结