职业销售必备的市场思维 讲师：谭小芳 职业销售必备的市场思维培训讲师？ 职业销售必备的市场思维内训专家？ 职业销售必备的市场思维方面的培训？ 国内最知名的网点主任培训：网点经营管理与服务营销培训？ 欢迎进入著名构理财经理培训：顾问式销售技巧专家谭小芳师课程《劳动合同法下的员工关系管理培训》！ 培训时间：2天 培训地点：客户自定 课程推荐： 主要特点： 精髓案例指导：分析劳动合同法下的员工关系管理 行动建议：网点主任培训：网点经营管理与服务营销 提升建议：引爆理财经理培训：顾问式销售技巧方案 培训对象：党政机关事业讲领导干部党员；有志于从事企业经营管理的各类人士； 企业董事长总裁总经理总监等高层管理人员。 培训收益： 中国人力资源领域近十多年来才逐渐凸显出来的新概念，它成为了管理领域内继客户关系管理之后的又一热门“关系”概念。员工关系管理是人力资源管理专业课程的一个重要研究领域，也是企业人力资源管理6大基本模块的核心内容。越来越多的企业不仅把“以客户为中心”作为经营、发展的导向，更把组织内的“第一资源”——员工，当作“客户”对待，并将其上升到理论高度，这就是“如何进行员工关系管理”。 课程内容： 第1章（第1天）售楼冠军是怎样炼成的 1.1 售楼员的基本要求 1.1.1 售楼员的四大职业特征 1.1.2 售楼员的重要胜 1.1.3 售楼员的基本职能 1.1.4 售楼员应具备的13种能力 1.1.5 售楼员应提升为置业顾问 1.1.6 售楼员应建立的文件夹 1.1.7 售楼员必须了解的六类知识 1.1.8 优秀售楼员应具备的10个条件 1.1.9 售楼冠军的三大法宝 1.1.10 售楼前先销售自己 1.1.11 售楼前先要考虑的问题 1.2 售楼员的从业心态与必备素质 1.2.1 售楼员的正确从业心态 1.2.2 售楼员的两大核心素质 1.2.3 售楼冠军的共性 1.2.4 售楼员迈向成功的14个素质 1.2.5 售楼员必须具备的内外素质 1.2.6 售楼员如何对待销售技巧的运用 1.2.7 售楼前做到三相信 1.2.8 售楼员的自励语录 1.3 售楼员接洽客户与客户分析要诀 1.3.1 商品销售的五个步骤 1.3.2 房产销售的三个主要环节 1.3.3 客户购房的七个阶段 1.3.4 客户让渡价值的概念 1.3.5 影响客户购房行为的四种因素 1.3.6 客户购房的四种行为方式 1.3.7 售楼员成功销售房屋的九项行为 1.3.8 售楼员接待客户的四种情况 1.3.9 售楼员接洽客户使用语言的14个要诀 1.3.10 售楼员接待客户的12类常用语 1.3.11 售楼员的换位思考 1.3.12 一则实战售楼沟通对白 1.3.13 五个典型的成功售楼故事 1.3.14 售楼员开发客户的11种方法 1.3.15 售楼员接触客户的三种途径 1.3.16 售楼员观察客户的四个要诀 1.3.17 售楼员把握住客户的六种方法 1.3.18 售楼员与客户成功洽谈的四个步骤 1.3.19 售楼员成功赢取客户的26个要诀 1.3.20 售楼员排除影响客户干扰因素的六种方法 1.3.21 售楼员要认真对待客户的投诉 1.4 售楼员的礼仪行为规范 1.4.1 售楼员的基本行为规范 1.4.2 售楼员的基本仪表要求 1.4.3 售楼员的基本着装要求 1.4.4 售楼员的标准站姿与坐姿 1.4.5 售楼员的标准动姿 1.4.6 售楼员的标准言谈举止 1.5 售楼员的常见问题及解决方法 1.5.1 售楼员工作中普遍存在的三个问题 1.5.2 售楼员对待客户的五个不要 1.5.3 售楼员接洽客户时容易犯的22种错误 1.5.4 售楼员常见销售问题及其解决方法 第2章（第2天）售楼冠军必备专业知识 2.1 房地产的知识 2.1.1 有关房地产的基本名词 2.1.2 有关房地产开发业的名词 2.1.3 有关房地产市场的知识 职业销售必备的市场思维培训总结 备注：网点主任培训：网点经营管理与服务营销培训网如何进行员工关系管理实务培训诊断咨开课如何进行员工关系管理内训员工关系管理实务讲咨询等最备的一揽员工关系管理实务谭小芳员工管理员工关系管理实务课程大纲据客户求量身定制！