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谭小芳:银行中高端客户的开发维护与管理培训
2016-01-20 45568
对象
企业中高层管理者
目的
银行以客户为中心的业务开发流程  银行寻找与发现客户的原则  银行如何选择目标客户
内容
银行中高端客户的开发维护与管理培训 讲师:谭小芳 银行中高端客户的开发维护与管理培训课程有哪些? 银行中高端客户的开发维护与管理培训讲师有哪些? 银行中高端客户的开发维护与管理培训内训师哪位最权威? 银行中高端客户的开发维护与管理培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的银行中高端客户的开发维护与管理培训师是哪位? 欢迎进入著名银行中高端客户的开发维护与管理培训专家谭小芳老师课程《银行中高端客户的开发维护与管理培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述银行中高端客户的开发维护与管理的操作精髓 案例指导:分析银行中高端客户的开发维护与管理内训的经典个案 案例训练:掌握银行中高端客户的开发维护与管理的技能提升方法 行动建议:银行中高端客户的开发维护与管理培训的实战模拟练习 提升建议:引爆银行中高端客户的开发维护与管理潜力的行动方案 培训背景: 银行以客户为中心的业务开发流程 银行寻找与发现客户的原则 银行如何选择目标客户 培训大纲: 谭小芳老师的《银行中高端客户的开发维护与管理培训》课程主内容概括: 一、 客户与潜在客户 谁是公司当前的客户 客户为什么使用你银行的产品或服务 客户是如何做出选择的 谁是你的潜在客户 思考与讨论 分析:银行中高端客户的开发维护与管理培训案例! 解析:银行中高端客户的开发维护与管理内训案例! 案例:银行中高端客户的开发维护与管理课程案例分析! 二、 以客户为中心的业务开发流程 充分的准备 人性化的开场白和问候语 讨论:银行中高端客户的开发维护与管理经典案例讨论! 分组:银行中高端客户的开发维护与管理培训案例学习指南 分析:银行中高端客户的开发维护与管理学习中的八大陷阱! 三、 银行寻找与发现客户的原则 了解各行行业资金动向 掌握各行业投资动向 发现新领域投资方向 互动:银行中高端客户的开发维护与管理培训案例评估 分享:某集团银行中高端客户的开发维护与管理培训案例 分享:哈佛经典银行中高端客户的开发维护与管理案例分析示范 四、 银行客户谈判的策略 策略决定的原则与方法—关系与利益的衡量 策略决定的原则与方法—先例与风格的衡量 分享:企业银行中高端客户的开发维护与管理培训三步走! 案例:联想(中国)公司的银行中高端客户的开发维护与管理培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好银行中高端客户的开发维护与管理? 五、 银行客户谈判的-竞争策略 风险判断与评估 取舍长期与短期的利益 总体损益的评估 交易范畴的设定 替代方案 让步模式与计划 严守竞争守则 运用竞争战术 银行中高端客户的开发维护与管理培训总结
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