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谭小芳:体验式销售能力提升培训
2016-01-20 45816
对象
企业中高层管理者
目的
在一些“总也做不大”的企业里,我们发现“营销英雄”辈出,“销售状元”、“金牌业务员”一大堆,但企业就是做不大,以致我们得出这样的结论:一个营
内容
体验式销售能力提升培训 讲师:谭小芳 体验式销售能力提升培训课程有哪些? 体验式销售能力提升培训讲师有哪些? 体验式销售能力提升培训内训师哪位最权威? 体验式销售能力提升培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的体验式销售能力提升培训师是哪位? 欢迎进入著名体验式销售能力提升培训专家谭小芳老师课程《体验式销售能力提升培训》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述体验式销售能力提升的操作精髓 案例指导:分析体验式销售能力提升内训的经典个案 案例训练:掌握体验式销售能力提升的技能提升方法 行动建议:体验式销售能力提升培训的实战模拟练习 提升建议:引爆体验式销售能力提升潜力的行动方案 培训背景: 在一些“总也做不大”的企业里,我们发现“营销英雄”辈出,“销售状元”、“金牌业务员”一大堆,但企业就是做不大,以致我们得出这样的结论:一个营销英雄辈出的企业是注定要完蛋的。那些真正成功的企业往往“营销高手”并不多,但却能让平凡的人做出不平凡的业绩,凭什么——并非全靠个人能力,而是靠模式和平台? 真正的营销高手不是“抓住老鼠就是好猫”式的业务员,而是能够“总结抓老鼠的经验教训,并教会更多的猫抓老鼠”式的业务员。当把“抓老鼠”的经验教训总结出来并推广开时,成效就显现了。 培训大纲: 谭小芳老师的《体验式销售能力提升培训》课程主内容概括 第一部分:营销策略头脑风暴 一、1、消费品、工业品、产品不同,有何相通 2、直销模式、渠道销售,方式不同,如何取舍 3、成熟市场(产品),发展中市场(产品),如何培育 4、知名企业,成长中公司,如何管理 案例分析:西门子公司新产品推广案例 分析:体验式销售能力提升培训案例! 解析:体验式销售能力提升内训案例! 案例:体验式销售能力提升课程案例分析! 二、思考: 1、不断的市场投入是否一定会有良好的回报(资源整合运用文案) 2、面对同行竞争,我们是否有机会超越(模式创新) 3、他山之石能否全部为我所用(拿来主义) 4、任务当前,是方向重要还是方法重要(方向第一) 讨论:体验式销售能力提升经典案例讨论! 分组:体验式销售能力提升培训案例学习指南 分析:体验式销售能力提升学习中的八大陷阱! 三、营销策略的制定 1、策略的制定靠信心、经验、组成? 法VS理VS道 2、资讯、信息与情报如何提供 3、资讯、信息与情报如何管理 4、资讯、信息与情报如何服务于策略的制定 案例研讨:通用电气战略抉择案例分析 互动:体验式销售能力提升培训案例评估 分享:某集团体验式销售能力提升培训案例 分享:哈佛经典体验式销售能力提升案例分析示范 四、思考: 1、竞争有几个层次?最优秀的企业销售的仅仅是产品? 2、客户似乎无影无踪,我们发展是依靠超销售不是集体智慧 3、市场似乎无处不在,我们不放弃任一个人() 4、战胜诱惑与克服困难谁更困难? 分享:企业体验式销售能力提升培训三步走! 案例:联想(中国)公司的体验式销售能力提升培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好体验式销售能力提升? 五、营销策略的核心: 1、如何为公司的产品找到客户 2、客户如何寻找产品 3、相同产品在不同客户(渠道)中的价格不同,如何避免冲突 4、“聪明”的策略体现在重点为“客户着想” 分享:体验式销售能力提升培训四部曲! 分享:体验式销售能力提升内训五步骤! 分享:企业体验式销售能力提升六技巧! 分析:某药业集团所面临的体验式销售能力提升难题! 六、案例研讨:施耐德公司细分市场案例分析 思考: 1、4P原则在营销工作中的运用 2、策略的制定需要的只凭经验? 分析:领导者体验式销售能力提升做什么? 分析:体验式销售能力提升内训哪些步骤很重要? 分析:体验式销售能力提升培训哪个环节很重要? 第二部分:营销部门的团队建设与管理 一、销售主管的角色认知: 1、销售主管是业务人员的好领导; 群众心中的优秀干部是怎样的? 职位越高对制定的破坏越大,如何做到以身作则; 商与智商-做好领导工作更多是依靠情商还是智商; 为何有人走茶凉,是先做人还是先做官? 案例:通用电气优秀管理干部的“四度空间” 2、销售主管是公司高层的好下属 下属(中层管理干部)的第一职责 为何不要找借口 为何需要全力执行 为何需要换位思考 为何需要灵活务实 案例:苹果公司中的管理 3、销售主管是其他部门管理人员的同事 并不是每一位管理者的想法都是相同的 你的工作必定须要其他部门的配合 4、销售主管是全体员工中的一员 你是否考虑过像经营你的产品一样去“经营”你的职业 案例分析:飞利浦公司事业部新主管改革计划分析 分析:企业如何贯彻体验式销售能力提升全过程? 分析:体验式销售能力提升培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团体验式销售能力提升咨询方案案例研究 二、销售主管的沟通能力: 1、如何去听出言外之意 2、如何去讲出你的精彩演讲 (1)讲给谁听 (2)演讲与报告的区别 (3)演讲过程中应注意与回避的小问题 (4)肢体语言在演讲中的运用 (5)如何应对现场难以回答的问题 (6)演讲PPT的制作 现场演练:自我介绍3分钟 讨论:企业体验式销售能力提升的八面金刚 案例:一次失败的体验式销售能力提升培训案例 分组:如何打通企业体验式销售能力提升的任督二脉? 三、销售主管管理的组织与任务设计 1、销售指标的组成 2、销量大=贡献大? 新产品VS旧产品 发达地区VS发展中地区 新行业VS老行业 新客户VS老客户 3、销售队伍组建的基本方式 (1)按区域划分 (2)按产品划分 (3)按客户划分 (4)按项目划分 4、销售队伍与市场的功能划分 (1)销售人员/队伍的宗旨 “打江山”---新客户、新产品的不断开拓挖掘 “守江山”---对已有客户现有市场的维护 (2)市场部门的主要功能: 寻找明天的市场方向 设计适合的产品 制定产品的价格体系 促制公司/产品知名度的提升 总之做好销售队伍的参谋、服务与后勤保障工作 案例:麦当劳的体验式销售能力提升UP计划 分享:体验式销售能力提升培训师一句话说清楚销售经理核心技能 体验式销售能力提升七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。 四、销售人员的招聘 1、甄选员工的原则: 任人唯亲? 任人唯熟? 任人唯贤? 思考:为何以往成绩优秀的同学有很多现在都处境一般? 为何许多背景优秀,看似精明的新销售人员,年底往往业绩平平? 2、对于几种不同类型员工的使用与管理 a、有德有才 b、有德无才 c、有才无德 d、无德无才 3、团队成员组成的多样性: (1)外部的因素: a、不同发展阶段的选择 b、不同业务模式下的选择 c、不同产品特点的选择 d、不同客户需求的选择 (2)内部的因素: a、如何保持现有队伍的稳定性 b、如何加强现有队伍的活力 c、如何丰富现有队伍的功能 d、如何平衡现有队伍的性别 思考:你的队伍要解决什么样的问题 你的队伍要招聘什么样的人员 分享:体验式销售能力提升培训的新金科玉律! 体验式销售能力提升深度剖析:疑难问题与解决对策 体验式销售能力提升内训解决之道:案例延伸与对策分析 五、销售队伍的激励 案例分析:福特原CEO的起伏职业生涯 1、激励的原理 2、有效激励的误区 (1)激励就是发钱 (2)激励=奖励 (3)激励是公司是人力资源部门的事 (4)只提任务不谈激励 (5)过于频繁的奖励 3、薪配体系的建立: 思考题:薪酬体系(基本收入+业绩提成)设计的目的是什么? a、为了今年的快速发展完成指标? b、为了将来的持续平稳发展? c、为了新行业/客户的开拓? d、为了维护现有客户的业务? (1)不同人员素质下的薪配设计 (2)不同市场策略下的薪配设计 (3)不同发展阶段薪酬设计 (4)不同知名度下的薪酬设计 4、激励制度的建立: 案例讨论:阿里巴巴公司的制度管理 激励制度四项原则: 一、公平原则 二、钢性原则 三、时机原则 四、清晰原则 体验式销售能力提升培训总结
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