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谭小芳:员工忠诚度培训
2016-01-20 47417
对象
企业中高层管理者
目的
使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到
内容
员工忠诚度培训 讲师:谭小芳 员工忠诚度课程有哪些? 员工忠诚度讲师有哪些? 员工忠诚度内训师哪位最权威? 员工忠诚度方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的员工忠诚度师是哪位? 欢迎进入著名员工忠诚度专家谭小芳老师课程《员工忠诚度》! 助理:13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述银行管理的操作精髓 案例指导:分析银行管理内训的经典个案 案例训练:掌握银行管理的技能提升方法 行动建议:员工忠诚度的实战模拟练习 提升建议:引爆银行管理潜力的行动方案 培训背景: 使员工潜在能力得到充分发挥。忠诚是效率,员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用。企业每名员工的忠诚度提高了,企业竞争实力也就得到了提升。 培训大纲: 谭小芳老师的《员工忠诚度》课程主内容概括: 第一:员工职业化的本质—敬业与忠诚 一.员工职业化素质的冰山模型 1.冰山模型 2.向军人学习职业化 西点军校的故事,敬业与忠诚使人成为将军或企业家 西点对学生的严要求有哪些 案例分析 分析:员工忠诚度培训案例! 解析:员工忠诚度内训案例! 案例:员工忠诚度课程案例分析! 第二:加强人本管理,增强员工忠诚度 引言:什么是人本管理 一.强化企业的经营理念,进行愿景 引导案例:石匠砌墙与教堂 如何进行愿景引导 二.内部岗位公开选拔、竞聘上岗 案例:女士的成长 三.建立公平的绩效考评与新酬管理机制 案例:某集团的成功改革 四.建立完善的培训体系企业培训体系的意义 案例:某集团的成功改革(续) 讨论:员工忠诚度经典案例讨论! 分组:员工忠诚度培训案例学习指南 分析:员工忠诚度学习中的八大陷阱! 第三、以忠诚度为导向选聘员工 (一)、 如何排除跳槽倾向大的员工 (二)、 如何在选聘中确保双向诚信 (三)、 如何进行动机和兴趣测试。 (四)、 如何识别与企业价值观一样的员工 (五)、 如何保证选聘的管理人员的忠诚度 互动:员工忠诚度培训案例评估 分享:某集团员工忠诚度培训案例 分享:哈佛经典员工忠诚度案例分析示范 第四、做好培训工作和员工职业发展规划 (一)、如何通过岗前培训使员工融入企业 (二)、如何进行员工忠诚体验式培训 (三)、如何根据员工职业目标安排培训 (四)、如何在不同阶段对员工进行职业规划和培训 员工忠诚度总结
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