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谭小芳:销售技巧培训
2016-01-20 48384
对象
企业中高层管理者 
目的
详细阐述创新思维的操作精髓
内容
销售技巧培训 讲师:谭小芳 销售技巧培训课程有哪些? 销售技巧培训讲师有哪些? 销售技巧培训内训师哪位最权威? 销售技巧培训方面的培训讲师哪里找? 国内最知名的销售技巧培训师是哪位? 欢迎进入著名销售技巧培训专家谭小芳老师课程《销售技巧培训》! 培训时间:2天 培训地点:客户自定 培训对象:企业中高层管理者 课程推荐: 主要特点:详细阐述创新思维的操作精髓 案例指导:分析创新思维内训的经典个案 案例训练:掌握创新思维的技能提升方法 行动建议:销售技巧培训的实战模拟练习 提升建议:引爆创新思维潜力的行动方案 培训背景: 每一位优秀的销售人员,都是一个沟通的高手。他们善于把握情境,也善于应用沟通技能,因此,他们总能有好的业绩。每一个想拥有好的业绩的销售人员,首先要从沟通开始。没有良好的与客户沟通的技能,就不可能有好的业绩。 培训大纲: 谭小芳老师的《销售技巧培训》课程主内容概括 第一章 销售沟通的基本要素 第一节 成功销售的必备心态 一、雄心 二、信心 三、诚心 四、专心 五、爱心 六、耐心 分析:销售技巧培训案例! 解析:销售技巧内训案例! 案例:销售技巧课程案例分析! 第二节 成功销售的沟通技巧 一、掌握主动 情景1 主动接触陌生人 情景2 主动联系客户 情景3 主动为客户分忧 情景4 交谈中把握主动 情景5 主动挖掘客户需求 情景6 主动要求客户成交 讨论:销售技巧经典案例讨论! 分组:销售技巧培训案例学习指南 分析:销售技巧学习中的八大陷阱! 二、善于倾听 情景7 认真倾听并有回应 情景8 有时听比说更重要 情景9 不擅自打断对方讲话 情景10 听出对方的弦外之音 互动:销售技巧培训案例评估 分享:某集团销售技巧培训案例 分享:哈佛经典销售技巧案例分析示范 三、及时提问 情景11 用提问纠正客户的偏见 情景12 注意提问要讲求艺术 情景13 把握提问的时机与尺度 情景14 灵活运用各种提问方法 分享:企业销售技巧培训三步走! 案例:联想(中国)公司的销售技巧培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好销售技巧? 四、多用赞美 情景15 赞美要发自内心 情景16 赞美要把握分寸 情景17 赞美要选对目标 分享:销售技巧培训四部曲! 分享:销售技巧内训五步骤! 分享:企业销售技巧六技巧! 分析:某药业集团所面临的销售技巧难题! 五、为客户着想 情景18 替客户节 约费用 情景19 尊重客户的知情权 情景20 “趁火打劫”不可取 分析:领导者销售技巧做什么? 分析:销售技巧内训哪些步骤很重要? 分析:销售技巧培训哪个环节很重要? 第三节 掌握客户的购买心理 一、客户购买的三个阶段 情景21 从感性到理性的认识 情景22 把握客户的情绪 情景23 意向转化为购买行动 分析:企业如何贯彻销售技巧全过程? 分析:销售技巧培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团销售技巧咨询方案案例研究 销售技巧培训总结
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