中层管理技能培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名中层管理技能培训专家谭小芳老师课程《中层管理培训》!
助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述中层管理技能的操作精髓
案例指导:分析中层管理技能内训的经典个案
案例训练:掌握中层管理技能的技能提升方法
行动建议:中层管理技能培训的实战模拟练习
提升建议:引爆中层管理技能潜力的行动方案
培训背景:
1. 懂得管理的真正含义
2. 在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
3. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
培训大纲:
谭小芳老师的《中层管理技能培训》课程主内容概括
第一 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知(管理的意义、目的)--帮你实现管理者的心理定位
1. 优秀管理者的素质模型
2. 管理的实质意义
3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5. 优秀管理者的正确角色与错位角色
6. 五级领导人的特征
7. 企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8. 中层管理技能者在企业中所处的位置和应起的作用
9. 管理者应该有的意识和心态(效能意识、创新意识、问题意识、自律意识……)
10. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
分析:中层管理技能培训案例!
解析:中层管理技能内训案例!
案例:中层管理技能课程案例分析!
第二、 信任欣赏
1. 信任是团队合作的基石
2. 信任来自内在的力量
3. 案例分析:刘备与诸葛亮的信任
4. 世界不缺少美,缺少欣赏没的眼睛
5. 欣赏需要洞察力
6. 欣赏的要领—及时、精准
讨论:中层管理技能经典案例讨论!
分组:中层管理技能培训案例学习指南
分析:中层管理技能学习中的八大陷阱!
第三、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1. 培育主体应有的心态定位
2. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4. 如何制定培育计划
5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机
7. 新员工培训的六个要点
8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
互动:中层管理技能培训案例评估
分享:某集团中层管理技能培训案例
分享:哈佛经典中层管理技能案例分析示范
第四、有效沟通
1、沟通及影响力模型与层次
2、跨部门沟通与合作技巧
3、双赢的PCA沟通策略
4、沟通的原则与禁忌
分享:企业中层管理技能培训三步走!
案例:联想(中国)公司的中层管理技能培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好中层管理技能?
第五、高绩效团队的建设与管理
1、建立起团队的共同认识基础
2、团队建设的基本步骤
3、团队成员的角色认知
4、团队成员合作方式辅导
5、团队的运作与冲突处理
6、团队合作的核心理念塑造
7、团队合作技巧训练
中层管理技能培训总结